11 exemples de pop-ups SMS éprouvés et incroyablement efficaces

Les pop-ups sont omniprésentes, mais la plupart ciblent les e-mails. On oublie souvent les SMS. Les SMS sont efficaces : les utilisateurs les ouvrent presque instantanément. C'est pourquoi il est important de s'y intéresser. Si vous souhaitez développer votre liste d'abonnés SMS, il est utile de voir des exemples concrets de pop-ups SMS et de comprendre comment les configurer sans trop de complications.

Ce post fera deux choses :

Je vous montre 11 exemples pratiques de popups SMS dont vous pouvez tirer des leçons.
Je vais vous expliquer comment en créer un pour votre propre site.

Pourquoi les pop-ups SMS fonctionnent

Avant d'aborder les exemples, il est important de souligner l'importance de ce point. Les e-mails sont ouverts dans environ 20 % des cas, avec un peu de chance. Les SMS ? Plus près de 98 %. Cela ne signifie pas que chaque SMS se transforme en vente, mais que les gens les voient.

Le problème, c'est que les gens ne vous donneront pas simplement leur numéro. Il faut leur donner une raison. Et c'est là que les bons exemples de pop-ups SMS entrent en jeu : le design, le texte, le timing et l'offre sont tous importants.

C'est là que les choses deviennent concrètes. Ce ne sont pas des théories, mais des approches concrètes que les entreprises utilisent au quotidien. Chacune d'elles montre une façon différente d'attirer l'attention et d'inciter les gens à partager leur numéro.

1. L'offre de réduction Clean

L'exemple le plus courant de pop-up SMS est celui de la réduction directe. Fond blanc ou clair, titre en gras, éventuellement une ligne de texte d'accompagnement et champ de saisie. Par exemple :

« Bénéficiez de 10 % de réduction sur votre première commande en vous inscrivant par SMS. »

Pas de distractions. Pas de graphismes trop sophistiqués. La raison pour laquelle ces outils fonctionnent est simple : les visiteurs comprennent immédiatement ce qui les attend. Pas de devinettes, pas de pièges cachés. Si vous débutez avec les SMS, c'est souvent le meilleur point de départ.

Tout le monde n'est pas emballé par une réduction de 10 %. Mais avoir la chance de gagner quelque chose ? C'est différent. Parmi les exemples de pop-ups SMS, les formats de cadeaux se démarquent car ils transforment l'inscription en jeu.

Par exemple : « Entrez votre numéro pour avoir une chance de gagner un crédit en magasin de 100 $ chaque mois. »

C'est amusant. Cela crée un sentiment d'urgence. Et cela donne aux gens le sentiment de participer à un tirage au sort exclusif. La marque continue de développer sa liste d'abonnés, et même si quelqu'un ne gagne pas, il s'inscrit pour recevoir de futurs messages.

3. Inscriptions combinées (e-mail + SMS)

Vous n'avez pas à choisir entre créer votre liste d'e-mails ou votre liste de SMS. Certaines entreprises combinent les deux. Ces exemples de pop-ups SMS incluent deux champs : un pour l'e-mail, un pour le numéro de téléphone.

Bien sûr, tout le monde ne remplira pas les deux champs. Mais de nombreux visiteurs n'hésitent pas à ajouter les deux informations si l'offre est suffisamment intéressante. Ce type de pop-up vous offre deux canaux pour atteindre le même client. Si l'un est ignoré, l'autre a encore une chance.

Parfois, vous pouvez donner à votre pop-up une dimension conversationnelle plutôt que marketing. Ces exemples de pop-ups SMS commencent par poser une question simple, par exemple :

« Quel est votre objectif principal avec [produit] ? »

Vous cliquez sur une réponse, puis la fenêtre contextuelle indique : « Super, merci, laissez votre numéro pour bénéficier de 15 % de réduction sur votre commande. »

Cela fonctionne car l'interaction est plus personnelle. Les participants répondent à une question personnelle avant de répondre à un numéro, ce qui rend l'échange plus naturel.

5. Visuels de marque

Toutes les pop-ups ne doivent pas forcément ressembler à un modèle standard. Certains des meilleurs exemples de pop-ups SMS sont conçus pour s'adapter au style de la marque. Mêmes polices, mêmes couleurs, et peut-être même des photos de produits en arrière-plan.

Pourquoi est-ce important ? Parce qu'un pop-up qui s'intègre parfaitement ne crée pas d'interruption. Il fait partie intégrante de l'expérience d'achat. Ce petit changement incite les clients à s'y intéresser davantage.

6. Pop-ups SMS d'intention de sortie

L'intention de sortie est une idée simple : la fenêtre contextuelle s'affiche dès qu'un internaute s'apprête à quitter le site. Ces exemples de fenêtres contextuelles SMS sont efficaces, car elles constituent une dernière tentative pour empêcher quelqu'un de disparaître.

Un message typique ressemble à ceci :

« Attendez, avant de partir, bénéficiez de 15 % de réduction si vous vous inscrivez par SMS. »

À ce moment-là, la personne envisage peut-être déjà de repartir les mains vides. La fenêtre contextuelle lui donne une raison de rester et vous captez un abonné qui aurait pu être perdu autrement.

7. Offres de livraison gratuite

Les réductions ne sont pas toujours l'argument le plus convaincant. Pour de nombreux clients, la livraison gratuite est tout aussi attrayante, parfois même plus.

Un bon exemple : « Vous souhaitez la livraison gratuite pour votre première commande ? Saisissez votre numéro. »

Ce type d'incitation apparaît souvent dans les pop-ups SMS, car il s'attaque à l'une des principales raisons pour lesquelles les clients abandonnent leur panier : les frais supplémentaires au moment du paiement. La livraison gratuite est perçue comme un avantage et incite davantage de clients à s'abonner.

8. Inscriptions personnalisées

Une autre solution consiste à collecter des informations supplémentaires, en plus d'un simple numéro de téléphone. Ces exemples de pop-ups SMS ajoutent un champ pour un nom ou des questions sur les préférences.

Pourquoi s'embêter ? Vous pourrez ensuite envoyer des SMS commençant par le nom du client ou segmenter des listes en fonction de ses réponses. Une petite touche de personnalisation donne aux messages une allure moins marketing générique et plus ciblée.

9. Texte convivial et décontracté

Toutes les marques ne devraient pas afficher des réductions avec insistance. Les marques lifestyle, les boutiques communautaires ou toute personne à la voix plus douce peuvent utiliser un langage plus informel.

Exemple : « Restons en contact. Laissez-nous votre numéro pour recevoir des nouvelles, des conseils et des avantages. »

Ces exemples de pop-ups SMS ne misent pas sur l'urgence ou les bons de réduction. Ils misent sur le ton. Bien menée, cette approche peut inspirer davantage confiance, car elle ne crie pas « acheter maintenant ». Elle ouvre simplement la voie à une conversation continue.

10. Promotions à durée limitée

L'urgence a toujours été un atout en marketing, et les pop-ups ne font pas exception. Ces exemples de pop-ups SMS informent les visiteurs d'une offre spéciale, mais seulement pendant une courte période.

Quelque chose comme : « Inscrivez-vous aujourd’hui pour bénéficier de 20 % de réduction ; l’offre se termine à minuit. »

L'essentiel est d'être honnête. Si l'offre « à durée limitée » est valable indéfiniment, les gens s'en apercevront et cesseront de vous faire confiance. Mais lorsque l'urgence est réelle, elle incite les personnes hésitantes à agir immédiatement.

11. Pop-ups de style fidélité

Toutes les inscriptions ne doivent pas nécessairement être transactionnelles. Certains exemples de pop-ups SMS privilégient plutôt la communauté. Ils ne proposent pas de réduction unique, mais un sentiment d'appartenance.

Par exemple : « Devenez membre. Accédez en avant-première aux offres et aux avantages réservés aux membres. »

Ce type de pop-up s'adresse aux personnes qui souhaitent se sentir connectées à une marque, et pas seulement recevoir un code promo. Bien conçu, il fidélise durablement votre liste et la maintient active au-delà du premier achat.

En examinant ces 11 approches côte à côte, quelques éléments deviennent évidents :

La simplicité l'emporte généralement. Les meilleurs exemples de pop-ups SMS ne sont pas surchargés de texte.
L'incitation compte plus que le design. Les gens veulent une raison pour donner leur numéro.
Le timing est primordial. Une fenêtre contextuelle qui s'affiche au bon moment est utile, pas gênante.

Si vous devez retenir une chose de ces exemples de pop-ups SMS, ce serait ceci : ne vous préoccupez pas trop de l'apparence. Concentrez-vous sur la valeur et le moment où elle apparaît.

Parlons maintenant de la création de votre propre application. Ce n'est pas compliqué si vous suivez un processus clair.

Étape 1 : Décidez ce que vous proposez

Personne ne s'inscrit gratuitement. Choisissez une incitation : réduction, livraison gratuite, cadeau ou accès exclusif. Tous les exemples de pop-ups SMS ci-dessus commençaient par un « pourquoi » clair.

Étape 2 : Choisir le déclencheur

Souhaitez-vous que la fenêtre contextuelle apparaisse au bout de 5 secondes ? Après avoir fait défiler la page à mi-chemin ? Lors d'une intention de sortie ? Décidez-en en amont. Différents exemples de fenêtres contextuelles SMS illustrent l'impact du timing sur les résultats.

Étape 3 : Rédigez un texte simple et direct

N'en faites pas trop. Un titre simple et une seule phrase suffisent. Les exemples de pop-ups SMS efficaces ne perdent pas de temps : « Bénéficiez de 15 % de réduction sur votre première commande. Saisissez votre numéro ci-dessous. »

Étape 4 : Gardez une conception propre

Privilégiez des polices lisibles, un contraste marqué et les couleurs de votre marque. La plupart des exemples de pop-ups SMS évitent l'encombrement. N'oubliez pas que les gens ne jettent qu'un coup d'œil avant de se décider.

Étape 5 : Ajouter un langage de conformité

C'est ennuyeux, mais important. Les SMS sont réglementés. Incluez une brève note expliquant à quoi les gens s'abonnent et à quelle fréquence vous leur enverrez des SMS. Tous les exemples sérieux de pop-ups SMS que vous voyez incluent cette ligne.

Étape 6 : Testez-le

Une fois en ligne, testez-le. Changez les titres. Essayez une nouvelle offre. De la même manière que vous effectuez un test A/B sur un e-mail, faites-le ici. Même de petits changements peuvent améliorer l'efficacité de votre pop-up.

Erreurs courantes à éviter

Même avec de bons exemples de pop-ups SMS, certains commettent des erreurs. Voici les erreurs courantes :

Trop de texte. Les pop-ups ne sont pas des articles de blog. Soyez concis.
Aucune motivation. Dire simplement « S'inscrire aux SMS » ne fonctionnera pas.
Mauvais timing. Les fenêtres contextuelles qui s'affichent instantanément font fuir les visiteurs.
Oubliez le design mobile. Si votre pop-up est peu esthétique sur un téléphone, il est inutile.
Aucun plan de suivi. Collecter des numéros ne sert à rien si vous n'envoyez pas de messages utiles par la suite.

Les meilleurs exemples de pop-ups SMS évitent ces problèmes en gardant les choses concentrées.

La récompense d'une bonne action

Les pop-ups ont déjà la réputation d'être agaçantes. Mais si vous les concevez avec soin, elles peuvent être évitées. Les 11 exemples de pop-ups SMS ci-dessus prouvent qu'en maîtrisant les fondamentaux (offre, timing, design), vous pouvez transformer des visiteurs occasionnels en abonnés qui souhaitent réellement vous contacter.

Lisez également notre blog sur Types de fenêtres contextuelles : ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qu'il faut réellement utiliser

Conclusion

Les SMS ne sont pas compliqués. Les gens lisent des textes. Si vous souhaitez attirer plus de clients sur ce canal, motivez-les et utilisez les pop-ups à bon escient. Examinez des exemples de pop-ups SMS efficaces, empruntez-en des exemples adaptés à votre activité et continuez de tester jusqu'à trouver la version la plus efficace.