Conversion des visiteurs du site Web en prospects [CRO inclus]

Créer un site Web époustouflant qui attire les visiteurs représente une excellente étape vers le succès marketing.

Mais ce n'est pas tout. Pour garantir une forte croissance de votre entreprise et établir votre marque, vous devrez convertir les visiteurs en clients payants.

Alors, comment pouvez-vous vous assurer que vos visiteurs ne s'égarent pas dès qu'ils atterrissent sur votre site ?

Internet est comme un marché encombré, vous aurez donc Besoin d'apprendre et mettez en œuvre des stratégies efficaces qui vont au-delà du simple fait d'avoir un site Web attrayant si vous souhaitez convertir le trafic en prospects qualifiés. Vous devez créer une expérience utilisateur attrayante qui incite les gens à agir.

Ce guide complet dévoile des stratégies pratiques pour convertir les visiteurs de votre site Web en prospects. Nos techniques testées et éprouvées peuvent transformer votre site Web en un puissant outil de génération de prospects, faisant ainsi progresser votre entreprise.

Commençons.

5 raisons pour lesquelles vos visiteurs ne se convertissent pas

Si le trafic de votre site Web n'est pas à la hauteur de votre taux de conversion, découvrez ce que vous faites mal. Examinons cinq raisons courantes expliquant ces faibles taux de conversion.

1. Votre page de destination est compliquée

Une page de destination doit être simple et avoir un objectif spécifique. Cependant, une conception encombrée et un champ de formulaire qui demande trop d'informations ne conduiront pas à des conversions sur le site Web.

2. Vous n'utilisez pas les informations de Google Analytics 

Les données du site Web sont désormais facilement accessibles grâce à Google Analytics, un outil de suivi gratuit. Il extrait des données telles que :

• Sources de trafic
• pages vues
• Temps moyen passé sur une page Web
• Taux de rebond

Ces statistiques offrent des informations précieuses sur les performances de votre site Web ainsi que sur votre stratégie marketing. Ainsi, si vous ignorez Google Analytics, vous ne saurez pas quelle page Web a besoin d'être optimisée.

3. Vous n'avez pas d'appel à l'action clair 

Les visiteurs de votre site Web ont besoin d'instructions précises sur ce qu'ils doivent faire ou où aller ensuite. Ils ont besoin d'un CTA clair. Bouton CTA doit être visible pour encourager les visiteurs à effectuer l’action souhaitée.

4. Vous attirez le mauvais trafic :

Si les visiteurs quittent votre site Web peu de temps après leur arrivée, cela peut indiquer qu'ils ont du mal à trouver les informations qu'ils recherchent. Cela peut se produire lorsque vos campagnes marketing ciblent des mots clés qui ne sont pas pertinents pour votre entreprise.

5. Vous manquez de preuves sociales

Les gens achètent auprès de personnes qu'ils connaissent ou en qui ils ont confiance, et une façon de démontrer leur crédibilité est d'utiliser la preuve sociale. Votre site Web doit inclure des témoignages de clients et des évaluations de produits. 98% des consommateurs déclarent que les avis sont critique lors de l'achat les décisions.

Image via Power Reviews

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13 tactiques pour transformer vos visiteurs en prospects

Comprendre pourquoi votre site Web ne génère pas de trafic ne résout que la moitié du problème. Nous avons compilé 10 tactiques éprouvées pour vous aider à engager vos clients cibles, à instaurer la confiance et à les guider tout au long de l'entonnoir de conversion.  

1. Attirez le bon trafic

La première étape pour convertir les visiteurs de votre site Web en prospects consiste à comprendre le profil de votre client idéal afin d'éviter de vous adresser au mauvais public. Cela vous aidera à créer un contenu personnalisé et de haute qualité qui répond à leurs problèmes. 

Utilisez également le droit Stratégie de référencement pour garantir que votre contenu soit bien classé pour les bons mots-clés. Les plateformes de médias sociaux et les publicités payantes peuvent vous aider à atteindre votre groupe démographique cible.

N'oubliez pas que l'objectif n'est pas d'attirer plus de visiteurs sur votre site Web, mais plutôt davantage de prospects qualifiés. Cela vous fera gagner du temps et des ressources à long terme.

2. Navigation, navigation, navigation

Quelle est la première chose que vous faites lorsque rencontrer un site Web difficile à naviguer ?

Si vous avez envie de partir, vous n’êtes pas seul.

Si vous souhaitez transformer les visiteurs en clients, la création d'expériences de site fluides est absolument indispensable.

Alors, par où commencer?

FTout d’abord, vous devrez réfléchir à la manière dont vous allez classer et regrouper vos biens et services.

Si vous gérez un site de commerce électronique de mode, par exemple, vous souhaiterez peut-être intégrer une bannière déroulante avec les catégories principales suivantes : vêtements, bijoux, accessoires, et .

WLorsque les visiteurs survolent ces catégories, ils devraient trouver d'autres sous-catégories pour les aider à affiner leur recherche. recherche. De Bien sûr, l'ajout d'une barre de recherche bien visible est également très utile pour les acheteurs recherche pour un particulier article.

Si vous avez des difficultés pour organiser votre les pages Web ou créer un panneau de navigation qui fonctionne, pourquoi ne pas consulter les sites Web de vos concurrents ? Ce n'est pas une bonne idée de les copier avec précision, mais d'autres stratèges marketing de votre secteur peuvent avoir de bonnes astuces manches lors de la conversion des visiteurs du site Web en prospects.

3. Implémentez une fonction de chat en direct

Chat en direct les widgets sont devenus des fonctionnalités standard sur la plupart des entreprises réputées sites Web – for bon rraison.

Connecter instantanément les utilisateurs Web aux agents du service client (ou aux robots, si les agents ne sont pas disponibles) améliore vos chances d'augmenter considérablement votre taux de conversion. 

Comment s’y prendre?

Le chat en direct vous permet de personnaliser directement l'expérience du visiteur et d'aider les utilisateurs à trouver rapidement les informations dont ils ont besoin. Cela permet également de créer un fabuleux entonnoir de vente conçu pour transformer les visiteurs en clients.

4. Créez un lead magnet convaincant

Image via Flowium

Offrir à votre public cible quelque chose qu'il souhaite réellement peut ouvrir la voie à une relation précieuse avec votre marque. Par exemple, aimant principal L'exemple ci-dessus propose une liste de contrôle gratuite en échange d'une adresse e-mail.

Selon votre secteur, vous pouvez envisager de donner les éléments suivants :

• Un ebook gratuit
• Réductions sur les premiers achats
• Accès aux articles payants
• Une chance de gagner un gros prix
• Accéder à un quiz
• Une démonstration gratuite de votre produit ou service

Une fois que vous avez collecté un nombre substantiel de prospects, vous pouvez commencer à les entretenir via des campagnes par e-mail, des appels téléphoniques ou d'autres techniques de marketing direct.

5. Ajoutez une fenêtre contextuelle de sortie

Image via Sleeknote

Les fenêtres contextuelles de sortie sont les messages qui apparaissent sur votre écran lorsque vous êtes sur le point de fermer une page de votre navigateur.

Ils sont conçus pour retenir l'attention des visiteurs et sont très faciles à mettre en œuvre avec l'aide d'un service comme Bonjour BarUne fenêtre contextuelle de sortie bien exécutée pourrait augmenter votre taux de conversion jusqu’à 10 % – pas mal pour une technique aussi simple.

Vous aurez vous devez concevoir le style et l'objectif de votre sortie pop-up autour de votre entreprise et de vos clients. Exemples courants consistent à

• Liens vers les réseaux sociaux: Avant de quitter votre site, proposez aux visiteurs des liens vers leurs profils sur les réseaux sociaux pour les encourager à se connecter à votre marque. N'oubliez pas de mettre régulièrement à jour vos profils avec du contenu engageant.
• Formulaires d'inscription à la newsletter : L'ajout d'un bouton « S'abonner maintenant » à votre fenêtre contextuelle de sortie est un excellent moyen de développer votre base de données de prospects et de garder les visiteurs de votre site Web pressés par le temps engagés avec votre marque.
• Réductions: Arrêtez les visiteurs dans leur élan avec une offre de réduction qu'ils ne peuvent pas refuser.
• Offres de contenu exclusif : Pourquoi ne pas proposer à vos visiteurs l'accès à du contenu payant en échange d'une adresse email ?

Quel que soit le style de pop-up que vous choisissez, n'oubliez pas de nourrir toutes les pistes vous collectez et essayez d'éviter d'utiliser un langage insistant – vous ne ferez que faire fuir les gens !

6. Ne forcez pas et ne trompez pas vos prospects

Certaines entreprises proposent des essais gratuits attractifs qui enferment les gens dans des offres dont ils n'ont pas besoin ou La plupart des utilisateurs du Web ne prennent pas la peine de lire les petits caractères lorsqu'ils s'inscrivent à des offres ; c'est un point dont les spécialistes du marketing peuvent tirer parti.

WBien qu'il puisse sembler être une bonne idée de soutirer autant d'argent que possible à des gens sans méfiance, clients, cela ne fera que nuire à la réputation de votre marque.Bien que les annulations soient frustrantes, vous pouvez les minimiser en fournissant un excellent produit et service.

7. Misez sur un design élégant

Saviez-vous que 75% La crédibilité d'un site dépend-elle de son design visuel ? Les internautes basent souvent leur jugement sur l'attrait esthétique du site. Il est donc essentiel de donner la priorité à la création d'un site Web visuellement attrayant et sans erreur, avec des palettes de couleurs qui ne surchargent pas les sens.

8. Ajoutez une fenêtre contextuelle d'inactivité

Les visiteurs quittent-ils fréquemment vos pages pour ouvrir un nouveau navigateur ou un nouvel onglet ?

Pourquoi ne pas installer une inactivité pop-up qui réengage les personnes qui ont cessé d'interagir avec vous site?

L'ajout d'un son captera l'attention de votre client potentiel et l'aidera à s'intéresser de nouveau à vos produits et services. N'oubliez pas que le contenu de votre pop-up doit inclure une offre spéciale ou une raison convaincante pour maximiser les prospects et les conversions.

9. Travaillez sur vos appels à l'action (CTA)

Votre CTA doit être court, clair et facile à repérer.

Quelle que soit l’action que vous souhaitez que vos utilisateurs effectuent, n’oubliez pas de l’énoncer en quelques mots.

Si vous incluez un bouton CTA, assurer il se démarque en utilisant une couleur frappante ou audacieuse police de caractères. Aussi, essayez de réduire tout encombrement visuel entourant le CTA – conserver beaucoup d’espace négatif pourrait augmenter votre taux de conversion de plus de 230%!

10. Placez vos pop-ups et vos CTA de manière stratégique

Bien que les pop-ups et les CTA soient d'excellentes stratégies pour générer des leads, ils peuvent constituer une distraction majeure s'ils sont mal placés. Pensez donc à utiliser différentes fenêtres contextuelles pour améliorer l'expérience utilisateur. fiançailles:

• Fenêtre contextuelle d'intention de sortie: Captive les visiteurs à leur sortie avec une offre irrésistible
• Fenêtre contextuelle basée sur le temps : S'affiche après qu'un utilisateur a passé un certain temps sur la page Web
• Pop-up ciblé : Affichages basés sur le comportement des visiteurs, comme l'affichage d'une recommandation de produit après avoir consulté un article spécifique

Vous pouvez afficher vos pop-ups sous forme de barre, comme des bannières publicitaires au-dessus ou en dessous de la page, ou tester d'autres styles. Par exemple, vous pouvez le placer au centre de la page, en plein écran ou en le faisant glisser sur le côté.

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11. Ajoutez des témoignages à vos pages de destination

Des témoignages disposés avec goût renforceront la confiance du public dans votre marque et vous aideront Utilisation d'un dehors. Évidemment, vous ne devez utiliser que des témoignages authentiques recueillis à partir des réseaux sociaux, des avis Google, des résultats d'enquêtes ou d'autres sources pertinentes.

N'ayez pas peur de corriger les erreurs grammaticales, bien que – mal Les avis mal orthographiés pourraient faire fuir les visiteurs !

12. Segmentez vos visiteurs pour un meilleur lead nurturing

Une fois que vous avez collecté les informations des visiteurs via les inscriptions à la newsletter ou le contenu protégé, catégorisez les prospects en fonction de critères spécifiques. Il peut s'agir du secteur d'activité, du niveau d'engagement ou de la position dans l'entonnoir de conversion.

Vous pouvez étendre votre capture de plomb formulaire pour inclure des champs tels que le titre du poste, la taille de l'entreprise ou des points sensibles spécifiques pour y parvenir. 

Ensuite, attribuez un score à chaque prospect en fonction de son comportement et de ses données démographiques. Par exemple, un acteur clé de votre secteur cible qui télécharge un livre blanc obtient un score plus élevé qu'une personne qui s'est simplement abonnée à votre newsletter.

13. Reciblez votre trafic Web

Le reciblage vous permet de reconnecter et de convertir les visiteurs de votre site Web en prospects. Vous pouvez configurer des pixels de reciblage sur des plateformes telles que LinkedIn et Facebook. 

De cette façon, vous enverrez des publicités personnalisées après que les visiteurs auront quitté votre site. Mais attention à ne pas en faire trop, sinon ils risquent de bloquer vos publicités.

Si les visiteurs abandonnent leur panier, vous pouvez leur rappeler les articles qu'ils ont laissés derrière eux. S'ils ont visité une page de produit spécifique, présentez des options similaires ou des produits complémentaires. Vous pouvez même leur offrir quelque chose de plus intéressant, comme une remise spéciale.  

FAQ

Q1. Comment pouvez-vous convertir les visiteurs de votre site Web en prospects ?

Voici comment vous pouvez convertir les visiteurs de votre site Web en prospects :

• Ciblez le bon public
• Éliminez la mauvaise expérience utilisateur sur votre site Web
• Intégrer des chats en direct
• Proposez un lead magnet pertinent et précieux
• Placez stratégiquement les popups et les CTA
• Ne trompez pas vos prospects ; tenez vos promesses
• Ajoutez des témoignages sur les pages de destination
• Segmentez vos visiteurs
• Reciblez votre trafic Web

Q2. Comment fidélisez-vous les visiteurs de votre site Web ?

Les stratégies suivantes peuvent vous aider à engager les visiteurs de votre site Web :

• Partagez gratuitement vos connaissances d'experts grâce aux lead magnets
• Publiez des photos et des vidéos de personnes interagissant avec votre produit
• Affichez les avis clients sur votre site Web et votre page de destination

Q3. Comment transformer les visiteurs de votre site Web en prospects ?

Voici quelques stratégies pour convertir les visiteurs de votre site Web en prospects :

• Rendez votre site adapté aux mobiles
• Utilisez des mots clés pertinents dans le contenu Web et les annonces
• Segmentez votre audience pour un ciblage personnalisé
• Utilisez des CTA convaincants pour inciter à l'action

Q4. Comment obtenir 1,000 XNUMX visiteurs par jour sur votre site Web ?

Créez du contenu de grande valeur avec des mots-clés bien étudiés pour attirer au moins 1,000 XNUMX visiteurs Web par jour. Réutilisez le contenu Web pour différentes plateformes de médias sociaux et publiez-le régulièrement. Optimisez vos publications, utilisez les bons hashtags et interagissez avec votre public.

Q5. Les sites Web gagnent-ils de l'argent grâce aux visiteurs ?

Oui, les sites Web peuvent monétiser le trafic des manières suivantes :

• Afficher des publicités et gagner de l'argent grâce aux clics ou aux impressions
• Le marketing d'affiliation
• Les ventes directes
• Facturer aux utilisateurs l'accès à du contenu ou à des fonctionnalités premium

Transformez vos visiteurs en clients avec HelloBar !

Comme vous pouvez le constater, vous pouvez utiliser de nombreuses tactiques simples pour maximiser les conversions de votre site. Popups représentent l’un des moyens les plus simples et les plus rapides de capturer des prospects et de garantir que les clients prêtent attention à vos offres.

Si vous ne savez pas comment installer des pop-ups, ne vous inquiétez pas : HelloBar est là pour vous aider. Nous proposons une large gamme de pop-ups, de curseurs et de bannières conçus pour répondre aux besoins de votre public. Nous utilisons même des stratégies de ciblage avancées pour maximiser l'impact de votre site Web. 

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