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Qu'est-ce qu'une fenêtre contextuelle et pourquoi devriez-vous envisager d'en utiliser une pour votre site Web

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Auteur :

Ryan Bettencourt

Publié

16 août 2024

Si vous avez passé du temps en ligne (et la plupart des gens dans le monde l'ont fait), vous avez probablement vu une unité Popup. Les popups sont populaires parce qu'ils sont très efficaces pour les propriétaires de sites Web et peuvent être très utiles pour les visiteurs du site. Mais que sont exactement les popups, pourquoi les sites Web utilisent-ils des popups, quelles sont les clés pour utiliser efficacement les popups et s'agit-il de « popup » ou de « pop-up » (ou autre chose ?!?!?) ?  

Chez Hello Bar, nous sommes l'un des premiers fournisseurs de pop-ups et nous en savons donc un rayon sur les pop-ups. Vous êtes donc au bon endroit pour tout savoir sur les pop-ups et pourquoi vous devriez envisager de les utiliser (ou, si vous les utilisez déjà, comment les utiliser plus efficacement). 

À vos marques, prêts… cultivons. Voici ce que nous allons aborder :

  • Qu'est-ce qu'un Popup ?
  • Pourquoi les sites Web utilisent-ils des fenêtres contextuelles et pourquoi devriez-vous le faire ? 
  • À quoi peuvent servir les Popups ? 
  • Est-ce un pop-up ou un pop-up ou autre chose ?
  • Quels sont les différents formats de popup ?
  • Comment ajouter une fenêtre contextuelle à votre site Web ? 
  • Pouvez-vous cibler les pop-ups pour certains publics ? 
  • Quels sont les avantages et les inconvénients des popups ? 
  • Quelles sont les meilleures pratiques pour créer des Popups efficaces ?   

Qu'est-ce qu'un Popup ?

Nous verrons plus tard s'il s'agit d'une « fenêtre contextuelle » ou d'une « fenêtre contextuelle », mais la première chose à faire est de définir ce qu'est une fenêtre contextuelle. Une fenêtre contextuelle est comme une petite page Web qui se trouve au-dessus d'une autre page Web.

Cette fenêtre contextuelle peut contenir une variété de contenus différents et peut être utilisée pour encourager différents comportements des visiteurs du site Web. Les fenêtres contextuelles sont appelées fenêtres contextuelles car une façon très courante pour ces petites pages Web d'apparaître est de « surgir » sur un écran au-dessus du contenu.

Cependant, ce n’est pas la seule façon dont les pop-ups apparaissent. Les pop-ups peuvent apparaître à côté du contenu, au-dessus du contenu, au-dessus du contenu, en dessous du contenu, etc. En fait, Hello Bar doit son nom au fait que sa « pop-up » d’origine était une simple barre d’annonce en haut d’un site Web. C’était un moyen incroyablement efficace pour les propriétaires de sites Web de fournir des mises à jour et des offres aux visiteurs du site Web et le nom est devenu synonyme de ce type de « pop-up » en haut d’une page Web.

D'autres entreprises ont depuis copié la Hello Bar en raison de son efficacité. Ces petites pages Web superposées sur d'autres pages Web peuvent, si elles sont bien faites, être très efficaces pour susciter des actions et des comportements de la part des visiteurs du site Web qui profitent à la fois au propriétaire du site Web et au visiteur du site Web. 

Bonjour Bar tire son nom du fait qu'il s'agissait à l'origine d'une barre d'annonces en haut d'une page Web. Voici une première version telle qu'on peut la voir sur le blog de Tim Ferriss.  

Capture d'écran d'un site Web utilisant une première version de Hello Bar
Hello Bar doit son nom au fait qu'il s'agissait à l'origine d'une barre d'annonces en haut d'une page Web. Voici une première version telle qu'elle peut être vue sur le blog de Tim Ferriss.

Pourquoi les sites Web utilisent-ils des fenêtres contextuelles et pourquoi devriez-vous le faire ?

Les sites Web consacrent beaucoup de temps et d'énergie à essayer d'attirer des gens sur leur site Web. Mais la réalité est que seulement 1 personne sur 100 effectuera une action sur un site Web. Il existe une énorme industrie d'agences, de freelances et d'experts qui peuvent aider les sites Web à générer plus de trafic. Et c'est formidable. Le trafic est essentiel si vous souhaitez développer votre entreprise. Mais c'est aussi ce que vous faites avec votre trafic qui compte. Co-fondateur de Hello Bar Neil Patel le dit ainsi :


Neil Patel partage ses réflexions sur la conversion du trafic en acheteurs

Pour développer une activité en ligne, vous devez à la fois déterminer comment générer du trafic et comment convertir ce trafic en action. Les fenêtres contextuelles sont l'un des moyens les plus efficaces pour y parvenir. Elles sont généralement assez faciles à ajouter à un site Web et permettent à un spécialiste du marketing de tester divers messages, contenus et liens pour susciter les activités souhaitées de ses utilisateurs. 

Sans les pop-ups, les propriétaires de sites Web doivent déterminer comment gérer ces activités au sein d'une page Web et doivent souvent demander l'aide d'un développeur Web. Mais, avec les pop-ups, un propriétaire de site Web peut tester certains messages et trouver l'équilibre entre susciter l'action des visiteurs et apporter de la valeur à ces utilisateurs.  

Ainsi, que vous obteniez du trafic par des moyens organiques ou payants, les pop-ups peuvent être un excellent moyen de convertir davantage de ce trafic en prospects, ventes, abonnés par e-mail ou plus encore.  

À quoi peuvent servir les pop-ups ?

Les fenêtres contextuelles sont très utiles pour stimuler les activités et les comportements des visiteurs d'un site Web. Et ce qui est formidable avec les fenêtres contextuelles, c'est leur flexibilité. Elles peuvent être utilisées pour stimuler une grande variété d'activités. Voici quelques exemples courants d'utilisation des fenêtres contextuelles par les sites Web :

Les fenêtres contextuelles sont utilisées pour capturer des adresses e-mail afin de créer une communauté et des relations

Citation sur le retour sur investissement du marketing par e-mail

Le courrier électronique reste l'un des canaux marketing les plus efficaces. En fait, Luisa Zhou affirme qu'une entreprise peut gagnez 42 $ grâce au marketing par e-mail pour chaque dollar dépensé. 42 $ ! Mais créer une liste de diffusion est difficile. Vous devez donner aux gens une raison de s'inscrire à votre liste de diffusion et vous devez leur faciliter la tâche. 

Les fenêtres contextuelles sont un excellent moyen d'y parvenir. Vous pouvez rapidement utiliser les fenêtres contextuelles pour capturer des adresses e-mail et les ajouter directement à un service de messagerie de votre choix. Vous pouvez également tester divers messages et incitations dans vos fenêtres contextuelles pour encourager les gens à s'inscrire à votre liste de diffusion.  

Les pop-ups peuvent être utilisés pour convertir les paniers abandonnés

Pour les entreprises de commerce électronique, les taux de conversion déterminent si un magasin peut être rentable ou non. Et les paniers abandonnés constituent un énorme défi pour presque tous les magasins de commerce électronique de la planète. 

D’après Cloudways, le taux mondial d’abandon de panier s’élève à 78 %. Pensez-y une seconde : sur 100 personnes qui visitent un site Web, y font des recherches et y trouvent quelque chose qui leur plaît, seules 22 d’entre elles finissent par acheter quelque chose. 

Pourriez-vous imaginer que cela se produise dans un magasin d'un centre commercial ? Sur 100 personnes qui entrent dans le magasin, trouvent quelque chose et passent ensuite à la caisse, 78 sortent de la file et quittent le magasin. Ce serait fou ! 

Alors oui, les paniers abandonnés pour les boutiques en ligne représentent un énorme défi. Mais la bonne nouvelle est que les pop-ups fournis par des entreprises comme Hello Bar peuvent aider à convertir davantage de paniers en achats. Cela peut se faire par de simples rappels lorsque les gens quittent un site Web ou en incluant des coupons pour inciter les gens à finaliser un achat.  

Capture d'écran de la fenêtre contextuelle de panier abandonné

Les fenêtres contextuelles peuvent être utilisées pour diriger les gens vers des pages Web ou des URL spécifiques

Les fenêtres contextuelles peuvent également être utilisées pour rediriger les utilisateurs vers des pages Web ou des URL spécifiques. Par exemple, imaginons que vous soyez un site d'actualités et que vous souhaitiez rediriger les utilisateurs vers un article populaire que vous savez particulièrement intéressant pour vos lecteurs. Un visiteur se rend sur votre site d'actualités pour lire un article. Lorsque ce lecteur s'apprête à partir, vous pouvez lui proposer un article que vous savez particulièrement populaire. L'utilisateur clique alors sur ce lien et lit un autre article. 

C'est un avantage considérable pour un site d'actualités, car ces sites gagnent plus d'argent en gardant les gens sur leur site plus longtemps pour lire plus d'articles. Mais toutes les entreprises peuvent tirer profit de l'envoi de visiteurs vers des pages spécifiques, que ce soit pour des offres spéciales, certains produits, des annonces ou bien d'autres choses encore.  

Les pop-ups peuvent également être utilisés pour gagner des abonnés sur vos comptes de réseaux sociaux

Nous savons tous que le marketing sur les réseaux sociaux est de plus en plus important. Mais pour que les réseaux sociaux soient efficaces, vous devez gagner régulièrement plus d'abonnés. Les pop-ups peuvent être utilisés pour gagner des abonnés sur vos réseaux sociaux. 

Des entreprises comme Hello Bar vous permettent en fait d'ajouter vos profils sociaux directement dans une fenêtre contextuelle pour pouvoir convertir les visiteurs du site Web en abonnés sociaux.  

Les annonces sont une raison parfaite pour utiliser une fenêtre contextuelle

Sans pop-ups, si vous souhaitez faire une annonce sur votre site Web, vous devrez faire appel à un développeur Web pour ajouter du contenu à votre site. Mais, avec un pop-up, vous pouvez simplement utiliser un générateur de pop-ups pour faire régulièrement des annonces sur les nouveaux produits, les ventes et d'autres événements clés de votre entreprise.  

Les pop-ups peuvent améliorer considérablement vos taux de capture de prospects

Imaginons que vous êtes un cabinet comptable. Vous créez suffisamment de contenu de qualité pour que les gens de votre ville visitent régulièrement votre site Web. Mais la plupart des gens qui visitent votre site Web se contentent de le consulter et n'entreprennent aucune action. 

Cependant, avec une fenêtre contextuelle, vous pouvez attirer certaines de ces personnes en tant que prospects à la recherche de services de comptabilité. Vous pouvez le faire en proposant un livre blanc ou un guide comprenant les « 10 meilleures façons d'économiser de l'argent sur les impôts de votre entreprise cette année ».  Les leads sont essentiels pour une entreprise de services et les pop-ups sont un excellent moyen de transformer les visiteurs en leads.  

Les pop-ups sont parfaits pour inciter quelqu'un à vous appeler

La fonction Push to Call est disponible dans des outils de création de contenu comme Hello Bar. Lorsque les internautes visitent un site Web, ils souhaitent peut-être obtenir une réponse immédiatement. Si vous leur donnez la possibilité de vous appeler pour obtenir cette réponse, vous pouvez augmenter vos chances de convertir ce visiteur en client.  

Et plus encore

modèles de popup

L'un des avantages des Popups est leur flexibilité. Des créateurs tels que Hello Bar vous permettent d'utiliser des modèles prédéfinis que vous pouvez utiliser pour des cas d'utilisation spécifiques, mais vous pouvez également les utiliser pour ajouter du code personnalisé à d'autres fins. Il existe de nombreux cas d'utilisation des Popups et la plupart peuvent améliorer considérablement les taux de conversion de votre site Web.  

Est-ce « Popup » ou « pop-up » ?

Bon, alors, est-ce que c'est « Popup », « pop-up » ou autre chose ? Eh bien, on nous pose cette question tout le temps. Et la réponse est… les deux. Il n'y a pas de règle claire et spécifique qui dit que vous devez l'appeler Popup ou pop-up. Le nom est flexible. Et cela semble très approprié car l'un des plus grands avantages des Popups est qu'ils sont flexibles. Donc, si les Popups sont flexibles, avoir la possibilité de les appeler Popup ou pop-up ou Pop-up ou pop-up est également génial.  

Mais ne nous croyez pas sur parole. Il existe des personnes appelées rédacteurs techniques et les rédacteurs techniques sont bien payés pour être très précis sur les cartes techniques, les instructions, etc. Et une partie de ce travail consiste à être très précis et précis sur la façon d'appeler certains éléments. Les termes Popup, pop-up et autres dérivés sont utilisés de manière interchangeable dans la rédaction technique. 

Alors n’ayez pas peur de choisir comment l’appeler.  

Quels sont les différents formats de pop-up ?  

Lorsque les gens parlent de « fenêtres contextuelles », ils font souvent référence à des fenêtres ou à des mini-pages Web qui se trouvent au-dessus du contenu et le bloquent. Cependant, il existe une grande variété de formats de fenêtres contextuelles et même au sein de ces formats, il existe différentes nuances.  

Qu'est-ce qu'une fenêtre contextuelle - types de fenêtres contextuelles

Bonjour Bar

Une Hello Bar est une barre contextuelle supérieure qui se trouve en haut d'un site Web et ne couvre pas le contenu de la page Web. Cette barre a été popularisée par la société Hello Bar, le créateur de la Hello Bar. Au fil du temps, d'autres entreprises ont copié cette unité et certaines les ont même appelées Hello Bars. Une unité Hello Bar est généralement une fine barre supérieure qui peut inclure une courte quantité de texte et un lien. Ces barres supérieures peuvent être configurées pour être permanentes sur un site ou pour « apparaître » sur le site. Ces barres supérieures peuvent souvent être configurées pour défiler lorsqu'un visiteur du site Web fait défiler une page ou peuvent « coller » en haut du site.  

Avantages d'un Hello Bar Top Bar Pop Up : Les pop-ups de la barre supérieure Hello Bar sont efficaces tout en étant très respectueux de l'expérience utilisateur. Ils sont flexibles et sont parfaits pour attirer l'attention d'un utilisateur vers une page Web spécifique ou pour proposer une annonce ou un code de réduction. Ces barres sont assez visibles et génèrent donc également des taux de clic et de conversion élevés.  

Inconvénients d'un Hello Bar Top Bar Pop Up : Bien que les taux d'engagement d'une barre pop-up supérieure soient élevés, ils ne sont pas aussi élevés que ceux d'une fenêtre contextuelle modale placée au-dessus d'une page. Ces barres ont également généralement moins d'espace disponible et offrent donc un peu moins de flexibilité quant à ce qui peut y être inclus. 

Modal contextuel

L'une des fenêtres contextuelles les plus populaires est la fenêtre contextuelle modale. La fenêtre contextuelle modale se trouve généralement en haut d'une page Web. Cela signifie que vous devrez normalement cliquer sur Fermer la fenêtre contextuelle ou cliquer en dehors de la fenêtre contextuelle pour la fermer. Ces fenêtres contextuelles attirent beaucoup d'attention car elles sont les plus faciles à voir et les plus difficiles à ignorer.  

Avantages des fenêtres modales contextuelles : Les fenêtres contextuelles superposées attirent généralement le plus l'attention des visiteurs du site Web. Ces fenêtres contextuelles modales sont généralement difficiles à ignorer et les taux d'engagement et de clics peuvent donc être très élevés. Ces fenêtres contextuelles modales ont également plus d'espace, ce qui vous permet d'y inclure plus de contenu que certains autres formats. 

Les fenêtres contextuelles modales sont également très flexibles dans leur présentation. Elles peuvent être présentées au chargement de la page, au défilement, à certains intervalles de temps après le chargement de la page et à la sortie. Vous pouvez donc déterminer le moment où vous souhaitez attirer l'attention du visiteur.  

Inconvénients des fenêtres modales contextuelles : Si elles sont mal implémentées, les fenêtres contextuelles peuvent être gênantes pour les utilisateurs. Il est donc très important de veiller à ce que les utilisateurs puissent fermer facilement la fenêtre contextuelle, à la fois sur mobile et sur ordinateur. 

De plus, certains sites Web ajouteront une fenêtre contextuelle modale ainsi qu'un ensemble d'autres fenêtres contextuelles. Cela peut donner à votre page un aspect surchargé, ennuyer un visiteur et décourager les visiteurs de revenir. Par conséquent, nous vous recommandons de n'afficher qu'une seule fenêtre contextuelle à la fois et de toujours prendre en compte l'expérience utilisateur du visiteur de votre site Web.   

Curseur contextuel

Un slider pop-up est une petite unité qui glisse généralement depuis le coin ou le côté d'une page Web. Ces curseurs attirent l'attention de l'utilisateur et sont faciles à ouvrir et à fermer. Ces sliders pop-up peuvent souvent être configurés de manière à ce qu'un visiteur du site Web puisse faire glisser l'unité vers l'intérieur ou vers l'extérieur de la page. De plus, l'action du curseur peut générer une bonne notoriété et une bonne attention.  

Avantages d'un Slider Popup : Un pop-up coulissant est respectueux de l'expérience utilisateur et peut glisser vers l'intérieur et vers l'extérieur afin qu'un visiteur du site Web puisse le faire glisser et s'y référer ultérieurement. Ces unités ont toujours une forte visibilité et sont donc idéales pour une variété d'utilisations.  

Inconvénients d'un slider popup : Une fenêtre contextuelle coulissante est assez flexible en termes de taille et peut donc toujours héberger une grande quantité de contenu, mais pas autant qu'une fenêtre contextuelle modale.

Prise de contrôle par pop-up

un homme regarde une prise de contrôle pop-up

Une fenêtre contextuelle se place généralement sur l'ensemble de la page Web, couvrant la majeure partie du contenu qui se trouve derrière. Ces fenêtres contextuelles ont la plus grande visibilité de tous les formats de fenêtres contextuelles et peuvent être configurées pour être plus ou moins transparentes afin que l'utilisateur puisse toujours voir le contenu derrière la fenêtre contextuelle.  

Avantages d'une prise de contrôle pop-up : Les pop-ups attirent vraiment l’attention du visiteur du site Web. Et, bien qu’ils soient les formats « les moins polis » des pop-ups, ils génèrent des taux d’engagement élevés. Lors des tests, nous avons constaté que les personnes agacées par ce type de format sont souvent celles qui ont le moins de chances d’effectuer une action sur le site Web. 

Nous avons donc constaté que les inquiétudes concernant la visibilité de ces unités sont largement infondées. Ces fenêtres contextuelles présentent généralement les taux de conversion les plus élevés.  

Inconvénients d'une prise de contrôle éphémère : Bien que ces fenêtres contextuelles puissent agacer certains utilisateurs, si elles sont bien faites, elles peuvent rester polies. Le principal inconvénient de ces fenêtres contextuelles est que le propriétaire d'un site Web ne prend pas le temps de bien les concevoir. Cela peut amener le visiteur du site Web à ne pas savoir comment les fermer. 

De plus, les expériences mobiles et de bureau doivent être fortement prises en compte dans le cadre du processus de conception, sinon cela peut entraîner des expériences utilisateur frustrantes. Contrairement à d'autres fenêtres contextuelles, une fois qu'une fenêtre contextuelle Takeover est fermée, elle ne s'affiche généralement plus. Cela peut entraîner des taux d'engagement plus faibles pour ceux qui souhaitent fermer un message et y revenir plus tard.   

Alerte pop-up

Une fenêtre contextuelle d'alerte est similaire à une unité de curseur, sauf que la vue initiale de la fenêtre contextuelle est une cloche d'alerte. Cela suscite la curiosité chez le visiteur du site Web et conduit à un taux d'engagement élevé. Les utilisateurs Web sont habitués aux cloches d'alerte indiquant une action nécessaire, des mises à jour ou des notifications clés. Par conséquent, il est naturel que les visiteurs du site Web souhaitent cliquer sur ces fenêtres contextuelles d'alerte.  

Avantages des fenêtres contextuelles d’alerte : Les pop-ups Alert Bells sont un bon compromis entre la création de l'envie de cliquer et la politesse. De plus, ces pop-ups peuvent être configurés pour s'ouvrir et se fermer rapidement afin qu'un utilisateur puisse fermer un pop-up Alert Bell et y revenir plus tard.    

Inconvénients des fenêtres contextuelles d’alerte : Ces popups ont toujours de bons taux d'engagement, mais ils ne sont pas aussi élevés que ceux des popups Takeovers et des popups modaux.  

Pop-ups de notifications push

Les pop-ups de notifications push envoient une notification dans le coin supérieur d'une page Web. Ce sont des messages polis que les visiteurs du site Web ont l'habitude de voir s'ils utilisent Gmail ou d'autres applications qui envoient régulièrement des notifications. Ces pop-ups de notifications push sur une page Web sont différents des notifications push Web proposées par des services tels que Abonnés qui envoient des notifications push aux utilisateurs lorsqu'ils ne sont pas nécessairement sur une page Web.   

Avantages des pop-ups de notifications push : Ces pop-ups sont relativement polis et constituent un format que les utilisateurs ont l'habitude de voir lorsqu'ils sont sur leur ordinateur. Ils donnent l'impression d'une notification qui nécessite une attention particulière et ont donc de bons taux d'engagement.  

Inconvénients des fenêtres contextuelles de notification push : Bien que les taux d'engagement soient toujours élevés, les fenêtres contextuelles de notification push affichent généralement des taux d'engagement inférieurs à certains autres formats.    

Comment ajouter des popups à votre site Web ?  

Bien que les pop-ups puissent être codés de manière personnalisée sur un site Web, cette approche est coûteuse et peu flexible. Si vous adoptez cette approche, vous devrez faire appel à un développeur Web chaque fois que vous souhaiterez apporter des modifications à vos pop-ups. 

De plus, si vous adoptez cette approche, vous devrez effectuer davantage de travail de développement si vous souhaitez ajouter un certain nombre de fenêtres contextuelles différentes à votre site Web (par exemple, si vous souhaitez en ajouter une sur votre page d’accueil mais une autre sur une autre page). 

C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser une solution comme Hello Bar. En fait, Hello Bar a été créée à l'origine par une agence de conception de sites Web, car de nombreux sites Web demandaient de l'aide pour ajouter des annonces simples aux sites Web. Cette agence a travaillé avec diverses start-ups et sociétés de médias de premier plan et a reçu tellement de demandes qu'elle a simplement décidé de créer une solution. 

La solution était simple : trouver un moyen pour que les développeurs puissent ajouter du code une seule fois, puis qu’un spécialiste du marketing puisse ajuster et modifier lui-même la conception, le message et le comportement.  

Pour ajouter des fenêtres contextuelles à votre site Web :

Tout d’abord, vous devez choisir un fournisseur de popups : Hello Bar est une solution leader utilisée par plus de 600,000 XNUMX sites Web, mais il existe également d'autres sociétés qui proposent également des solutions Popup.  

Deuxièmement, vous devrez créer un compte : Comme pour tout outil, vous devrez créer un compte. Certains fournisseurs proposent des comptes gratuits très basiques que vous pouvez utiliser pour commencer et tester. Cependant, l'avantage de Popups est que les fonctionnalités premium que vous obtenez grâce à un abonnement payant à une solution Popup sont généralement rapidement rentabilisées.    

Ensuite, vous devrez établir des objectifs clairs sur la manière dont vous souhaitez utiliser vos pop-ups et les actions que vous souhaitez qu'ils contribuent à conduire :  Par exemple, souhaitez-vous capturer des adresses e-mail ? Ou souhaitez-vous gagner de nouveaux abonnés sur les réseaux sociaux ? Ou souhaitez-vous que vos visiteurs accèdent à certaines URL cibles ? La bonne nouvelle est que vous pouvez tester différentes approches pour voir laquelle génère le plus d'activité sur votre site.   

Ensuite, vous devrez ajouter un script à votre site Web :  C'est généralement assez simple et les meilleurs fournisseurs de pop-up vous donneront des instructions claires sur la façon de procéder. Cependant, si vous êtes novice dans la création d'un site Web, vous pouvez également demander à un développeur d'ajouter la ligne de script. Vous pouvez également ajouter des plugins Popup à partir de nombreuses boutiques d'applications les plus populaires, comme hood.discount, Shopify, etc…

capture d'écran du tableau de bord contextuel avec des instructions sur l'installation du script

Il vous faudra ensuite concevoir votre/vos Popups : La plupart des fournisseurs de pop-ups proposent une série de modèles. Vous pouvez choisir un modèle ou concevoir votre propre pop-up personnalisé.  

Poussez le Popup en direct : Vous pouvez ensuite activer vos pop-ups. Vous pouvez généralement configurer vos pop-ups pour qu'ils apparaissent sur toutes les pages Web ou uniquement sur certaines pages Web. Assurez-vous de rechercher un fournisseur de pop-ups qui offre de bonnes fonctionnalités de ciblage, car cela fera ou détruira votre succès.   

Optimiser/optimiser/optimiser : Une fois en ligne, vous souhaiterez suivre régulièrement les performances de votre Popup et l'optimiser. Des solutions comme Hello Bar fournissent d'excellentes analyses et de nombreux outils d'optimisation intégrés. Vous pouvez cibler différentes fenêtres contextuelles sur différentes pages. Vous pouvez facilement tester différents formats de fenêtres contextuelles. Vous pouvez créer des tests A/B automatisés. Et bien plus encore.  

Pouvez-vous cibler des pop-ups vers certains publics ?

Oui, mais vous devrez choisir un fournisseur de pop-ups qui offre de bonnes capacités et fonctionnalités de ciblage. Par exemple, des outils de pop-ups de base peuvent parfois faire partie des services de messagerie électronique. Cependant, ceux-ci ont généralement des fonctionnalités de ciblage très limitées, voire inexistantes.  

Mais, tant que vous choisissez une solution Popup avec des fonctionnalités de ciblage, vous pouvez cibler vos Popups sur des publics spécifiques, un contenu spécifique, des pages spécifiques, etc…

Hello Bar est réputé pour avoir certaines des meilleures fonctionnalités de ciblage du secteur. Étant donné que la société est en activité depuis 2012 et a été cofondée par le célèbre spécialiste du marketing Internet Neil Patel, la société connaît l'importance de cibler différents messages pour différents publics. D'autres solutions Popup disposent également de fonctionnalités de ciblage.  

Quels sont les avantages et les inconvénients des pop-ups

Les gens demandent souvent quels sont les avantages et les inconvénients des pop-ups. Nous répondons souvent que cela dépend vraiment de la façon dont les pop-ups sont implémentés. Si le propriétaire d'un site Web pense à l'expérience utilisateur, choisit bien ses formats de pop-up, conçoit ces pop-ups en fonction de son image de marque et cible les pop-ups sur les bons publics, les avantages l'emportent largement sur les inconvénients. 

En fait, les plus gros inconvénients des pop-ups proviennent d'une mauvaise mise en œuvre des pop-ups. Cela peut agacer les utilisateurs, ralentir les pages si plusieurs pop-ups sont ajoutées en même temps et créer une expérience utilisateur globalement médiocre. Cependant, ces inconvénients sont plus l'exception que la règle.  

Avantages de l'ajout de fenêtres contextuelles à votre site Web :  

  • Engagement et action : Les fenêtres contextuelles peuvent considérablement augmenter les actions entreprises par les utilisateurs lorsqu'ils visitent votre site Web. N'oubliez pas que seulement 1 visiteur sur 100 d'un site Web effectue généralement une action. Si vous pouvez augmenter ce pourcentage à 5-10 %, cela peut transformer votre entreprise. En fait, ce simple changement peut souvent faire la différence entre atteindre la rentabilité ou non.  
  • ROI fort : Les solutions Popup ont un retour sur investissement très élevé. En tant que propriétaire de site Web, vous devez comprendre la valeur de chaque personne qui rejoint votre liste de diffusion, devient un prospect ou achète quelque chose. Si vous le savez, votre capacité à suivre le retour sur investissement d'une solution Popup est très facile. Et la plupart des solutions Popup génèrent un retour sur investissement très élevé. En fait, Hello Bar génère régulièrement 83 % de prospects, de ventes et d'abonnés en plus pour ses clients. Imaginez à quel point votre entreprise peut croître si vous parvenez à faire en sorte que davantage de visiteurs de votre site Web deviennent des clients. 
  • Flexible: Les pop-ups sont extrêmement flexibles. Contrairement aux modifications apportées aux sites Web et aux pages Web, les pop-ups peuvent être modifiées très rapidement et facilement. Cela signifie que vous pouvez enrichir votre site Web en seulement quelques minutes par mois.  
  • Personnalisable: Grâce aux pop-ups, vous pouvez personnaliser l'expérience des visiteurs de votre site Web. Cela peut inciter vos visiteurs à se connecter davantage à votre entreprise et à générer des taux de conversion beaucoup plus élevés.  
  • Facile à utiliser: Les solutions pop-up comme Hello Bar sont très faciles à utiliser. Elles sont rapides à apprendre et peuvent être gérées par des personnes de votre organisation sans compétences particulières en matière de conception, de développement et de rédaction.  

Inconvénients:

  • Si elles sont mal utilisées, les fenêtres contextuelles peuvent être perturbatrices : Si vous ajoutez trop de pop-ups à la fois ou si vous ne concevez pas correctement vos pop-ups, cela peut perturber vos utilisateurs. Comme pour tout type de contenu marketing, votre objectif doit être d'apporter de la valeur à vos visiteurs. Si vous n'en tenez pas compte lors de la gestion de vos pop-ups, vous risquez d'agacer vos utilisateurs.  
  • Agression perçue : Certaines personnes perçoivent automatiquement les pop-ups comme étant ennuyeuses. C'est comme dans la publicité. Certaines personnes pensent automatiquement que les publicités sont ennuyeuses. Cependant, si les publicités sont pertinentes et intéressantes, elles peuvent ajouter de la valeur à l'expérience utilisateur. Il en va de même pour les pop-ups. Il est donc important de choisir un fournisseur de pop-ups qui permet la personnalisation et le ciblage.    
  • Problèmes d'expérience utilisateur : Si vous ajoutez plusieurs fenêtres contextuelles en même temps et que ces fenêtres contextuelles se font concurrence pour attirer l'attention, cela peut entraîner des problèmes d'expérience utilisateur. Cela est particulièrement vrai sur les appareils mobiles. Nous voyons certains sites Web avec 5 ou 6 fenêtres contextuelles différentes sur une page Web et ces fenêtres contextuelles peuvent créer une expérience utilisateur ennuyeuse.  

Quelles sont les meilleures pratiques pour créer des pop-ups efficaces ?  

Popup avec récompense pour illustrer les meilleures pratiques

Comme de nombreux outils et de nombreux types de médias, les pop-ups peuvent être efficaces ou inefficaces. Hello Bar aide les grandes entreprises à développer leurs activités grâce aux pop-ups depuis plus d'une décennie. Au cours de cette période, nous avons appris une multitude de bonnes pratiques. Certaines d'entre elles sont énumérées ci-dessous : 

  • Ajoutez de la valeur à vos utilisateurs : Vous devez apporter de la valeur ajoutée aux visiteurs de votre site Web. Par exemple, si vous utilisez une fenêtre contextuelle pour diriger un visiteur vers une URL qui ne l'intéresse pas ou ne lui est pas pertinente, vous ne lui rendez pas service. Réfléchissez à ce que vous voulez qu'un visiteur fasse et trouvez un équilibre entre cela et ce qu'il veut faire.  
  • Testez souvent : L’un des avantages des pop-ups est leur flexibilité. Nous encourageons donc tous nos clients à tester, tester, tester. Testez différents formats. Testez différents designs. Testez différents textes. Avec Hello Bar et d’autres outils Popup, les tests sont facilités grâce à d’excellentes analyses, des fonctionnalités de test A/B simples, etc.
  • Ciblez différents publics avec différentes fenêtres contextuelles : Ciblez différents publics avec différents messages, incitations et mises à jour. Vous pouvez cibler en fonction du sujet d'une page, de ce que vous savez sur l'utilisateur, de la géographie de l'utilisateur et de bien d'autres éléments. Le ciblage peut entraîner d'énormes améliorations de performances.  
  • Associez votre marque à vos Popups : Pour gagner et conserver la confiance de vos clients, assurez-vous que vos pop-ups correspondent à votre marque. Il ne s'agit pas seulement de leur apparence, mais également du langage et du ton que vous utilisez dans votre texte.  
  • Créer une urgence : Les fenêtres contextuelles sont un excellent moyen de créer un sentiment d'urgence avec des éléments tels que des codes de réduction qui expirent. Créez un sentiment d'urgence pour agir avec vos fenêtres contextuelles.  

Trouvez une solution avec des personnes qui vous aideront : Trouvez un fournisseur de solutions qui vous aidera lorsque vous avez besoin d'idées ou que vous êtes bloqué. L'équipe de Hello Bar, par exemple, aide les propriétaires de sites Web depuis plus d'une décennie et nous sommes fiers d'aider nos clients à développer leur activité grâce aux fenêtres contextuelles.  

Mot de la fin

Les pop-ups sont faciles à ajouter, efficaces et peuvent générer un retour sur investissement considérable. Des solutions comme Hello Bar rendent l'ajout de pop-ups simple, rapide et sans effort. Mais assurez-vous de prendre le temps de configurer correctement vos pop-ups et de les optimiser régulièrement. Si vous le faites, vous pouvez apporter une grande valeur ajoutée aux visiteurs de votre site Web et aider davantage d'entre eux à faire partie de votre communauté et de votre entreprise.  

Bonne croissance et contactez-nous chez Hello Bar si vous avez des questions. Vous pouvez démarrer avec vos Popups en créer un compte gratuit sur Hello Bar.  

Ryan Bettencourt
Ryan Bettencourt

Ryan Bettencourt est le cofondateur et PDG de Legion Works, qui possède une série d'outils de marketing de croissance et de magasins de commerce électronique. Entrepreneur de longue date, Ryan a lancé et développé plusieurs entreprises en ligne et a connu quelques sorties. Il écrit régulièrement sur des sujets liés aux start-ups, au marketing de croissance et à l'optimisation du taux de conversion. Il est également un investisseur providentiel actif, conseiller et mentor pour les accélérateurs de start-ups. Il est titulaire d'un MBA du Babson College et d'une licence de l'Université de San Francisco. Ryan aime la musique, le surf, le cinéma, jouer et entraîner au football, voyager et passer du temps avec sa famille.