Kumpulkan Nomor Telepon Menggunakan Popup untuk Pemasaran Teks

Daftar Isi

Agar SMS berfungsi, Anda memerlukan nomor telepon asli dari orang-orang yang benar-benar menginginkan pesan teks Anda. Kedengarannya sederhana, tetapi di sinilah sebagian besar tim terhambat. Anda tidak bisa membeli daftar dan langsung mengirimkan penawaran. Hal itu menghancurkan kepercayaan dan menempatkan Anda pada risiko. Jalan keluar yang bersih adalah persetujuan, nilai yang jelas, dan momen cerdas di situs yang mengundang orang untuk bergabung. Itulah sebabnya kami akan fokus pada cara mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up dengan benar. Panduan ini ditulis untuk operator. Setiap bagian memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan agar Anda dapat mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up dan menjaga daftar tetap sehat.

Mulailah dengan aturan agar Anda tidak membakar saluran

Sebelum Anda membangun apa pun, pasanglah pagar pembatas.

Persetujuan: Pengguna harus setuju untuk menerima pesan pemasaran. Jendela pop-up Anda harus menyatakan hal tersebut dengan jelas di samping kolom. Gunakan bahasa sederhana seperti: "Dengan memasukkan nomor Anda, Anda setuju untuk menerima pesan pemasaran. Tarif pesan & data mungkin berlaku. Balas STOP untuk berhenti berlangganan."
Bukti: stempel waktu penyimpanan, URL halaman, IP, versi teks persetujuan, dan nilai telepon akhir. Jika seseorang bertanya bagaimana mereka bisa masuk ke daftar Anda, Anda dapat menunjukkannya.
Penyisihan: Sertakan instruksi di setiap pesan. Segera hormati STOP, CANCEL, dan UNSUBSCRIBE.
Jam tenang: Hormati waktu setempat, terutama untuk promosi. Tetapkan aturan agar kampanye tidak dilakukan pada malam hari.
Catatan regional: Di AS, lihat TCPA, di Uni Eropa, lihat GDPR dan PECR, di Kanada, lihat CASL. Ini panduan, bukan nasihat hukum.

Pengaturan kepatuhan yang bersih memudahkan pengumpulan nomor telepon menggunakan pop-up karena orang lebih memercayai Anda jika Anda bersikap terbuka.

Mengapa pop-up menjadi andalan untuk opt-in SMS

Orang-orang sudah ada di situs Anda. Mereka membaca, membandingkan, atau menambahkan produk ke keranjang belanja. Itulah saat yang tepat untuk bertanya. Formulir footer bersifat pasif. Kotak centang checkout hanya menangkap pembeli. Postingan media sosial terkadang berhasil, terkadang gagal. Pop-up akan menemui pengunjung di tempat mereka berada dan meminta satu tindakan kecil. Jika dilakukan dengan benar, ini adalah cara paling andal untuk mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up tanpa hambatan.

Keuntungan utama:

Anda putuskan siapa yang melihatnya dan kapan.
Anda dapat menampilkan penawaran berbeda berdasarkan halaman, sumber lalu lintas, atau perilaku.
Anda dapat mengukur segalanya dan memperbaikinya.

Siapkan perpipaan sebelum Anda mengejar konversi

Lakukan pemasangan kabel yang membosankan sekali saja sehingga sisanya berjalan lancar.

Pilih platform SMS Anda dan pastikan platform tersebut mendukung double opt-in jika Anda membutuhkannya, kode negara, otomatisasi STOP/HELP, dan penandaan.
Hubungkan alat pop-up Anda ke platform SMS Anda. Petakan bidang. Uji alur pendaftaran baru ke daftar yang tepat dengan tag yang tepat.
Beri nama sumber Anda agar Anda dapat melacak hasilnya. Misalnya: source=popup_homepage_10s_discount.
Acara peluncuran untuk tampilan pop-up, interaksi, pengiriman, dan verifikasi. Anda memerlukan ini untuk menilai kinerja, bukan hanya pendaftaran mentah.
Ciptakan alur sambutan yang langsung mengirimkan insentif yang dijanjikan dan menetapkan ekspektasi.

Dengan adanya pipa, Anda dapat dengan yakin mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up dan melihat nilai setiap variasinya.

(Satu daftar, semuanya tentang cara mengumpulkan nomor telepon menggunakan popup dengan berbagai cara.)

Penawaran selamat datang untuk pengunjung pertama: Cara sederhana "Dapatkan diskon 10%, dikirim melalui SMS." Ini adalah cara tercepat untuk mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up di halaman beranda dan kategori teratas.
Maksud keluar simpan keranjang: Saat seseorang mengklik tombol tutup, tawarkan pengiriman gratis melalui SMS. Banyak toko mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up untuk menyelamatkan pengunjung yang pergi.
Pendidikan yang dipicu oleh gulir: Setelah menggulir 50 persen halaman yang panjang, undang mereka untuk mendapatkan panduan pembeli singkat melalui SMS. Ini membantu merek mengumpulkan nomor telepon melalui pop-up tanpa hanya bergantung pada diskon.
Daftar tunggu produk: Jika suatu barang kehabisan stok, mintalah nomor telepon untuk mendapatkan notifikasi stok kembali. Jendela pop-up ini mengumpulkan nomor telepon melalui jendela pop-up dan mendorong minat pembelian yang tinggi di kemudian hari.
Akses awal VIP: Untuk peluncuran dan peluncuran produk, janjikan akses awal melalui pesan teks. Merek gaya hidup mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up dengan daya tarik ini karena penggemar ingin menjadi yang pertama.
Keuntungan toko lokal: Jika Anda memiliki toko ritel, targetkan pop-up secara geografis untuk pengunjung di sekitar yang menawarkan penawaran khusus teks di dalam toko. Cara mudah untuk mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up dari lalu lintas lokal.
Gerbang kuis: Setelah kuis kecocokan 2-3 pertanyaan, ungkapkan hasilnya dan mintalah nomor untuk mengirimkan paket yang disesuaikan. Kuis mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up dan melakukan segmentasi secara bersamaan.
Hadiah dengan fokus ketat: Kredit produk bulanan atau paket perdana. Simpan hadiah produk Anda sendiri sehingga Anda dapat mengumpulkan nomor telepon melalui pop-up dari orang-orang yang benar-benar menginginkan produk Anda.
Garansi atau tips pasca pembelian: Di halaman konfirmasi pesanan, tawarkan tips perawatan atau pengingat garansi melalui SMS. Anda masih mengumpulkan nomor telepon melalui pop-up, tetapi sekarang dari pembeli terbaru yang menginginkan informasi terbaru.
Dorongan dukungan: Pada artikel bantuan, tawarkan panggilan balik atau pemberitahuan pengiriman melalui SMS. Tim layanan mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up di sini dan mengurangi jumlah tiket nantinya.
Penurunan konten: Jika Anda menerbitkan resep, latihan, atau tips gaya, undanglah pesan teks mingguan. Media dan hibrida DTC mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up berisi konten bernilai, bukan hanya penawaran.
Penawaran berdasarkan hari libur atau acara: Jendela musiman yang pendek memberikan hasil yang baik. Banyak tim mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up selama minggu-minggu puncak, lalu menonaktifkannya setelahnya.

Salinan yang mendapatkan nomor

Orang tidak akan memberikan nomor telepon untuk janji yang samar. Katakan saja apa yang mereka terima, seberapa sering, dan kapan.

Judul: manfaat yang jelas dalam 7 hingga 10 kata. "Kirimkan kode diskon 10% sekarang." "Dapatkan akses awal melalui SMS."
Layanan dukungan: tetapkan ekspektasi. "1 hingga 4 SMS per bulan. Bebas spam. Balas STOP untuk berhenti berlangganan."
Tombol: tindakan dan hasil. "Kirimkan kodenya lewat SMS" lebih baik daripada "Kirim".
Bantuan lapangan: tampilkan kode negara dan formatnya. Gunakan keypad telepon di ponsel.
Baris privasi: tautan ke kebijakan. Singkat dan jujur.

Salinan yang bagus memudahkan pengumpulan nomor telepon menggunakan pop-up karena mengurangi risiko dalam benak pengunjung.

Contoh yang dapat Anda adaptasi:

“Bergabunglah dengan pesan teks VIP untuk mendapatkan kesempatan pertama mendapatkan produk baru, 2 hingga 3 kali sebulan.”
Simpan keranjang Anda. Dapatkan kode pengiriman gratis melalui SMS sekarang juga.
"Stok habis. Beri tahu kami ke mana kami harus mengirim pesan saat stok kembali."

Detail desain dan UX yang menggerakkan jarum

Pilihan UX kecil akan bertambah jumlahnya.

Utamakan seluler: sebagian besar pendaftaran dilakukan melalui ponsel. Gunakan target ketuk yang besar, spasi yang cukup, dan ikon tutup yang mudah ditemukan. Hargai orang lain.
Hanya satu kolom: telepon, dan mungkin nama depan. Setiap kolom tambahan mengurangi konversi.
Pemilih negara: deteksi otomatis jika Anda bisa, tetapi jangan pernah memblokir pilihan manual.
Validasi: jangan mengomel, tetapi temukan kesalahan yang jelas. Tampilkan tips bermanfaat.
Aksesibilitas: label yang tepat, urutan fokus, Escape untuk menutup, dan teks pembaca layar.
Batas frekuensi: jangan tampilkan pop-up yang sama berulang kali. Jika mereka menutupnya, tunggu saja.

Pengalaman yang tenang membantu Anda mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up tanpa meningkatkan rasio pentalan.

Pemicu dan pengaturan waktu yang terasa alami

Waktu adalah tuas. Gunakan dengan sungguh-sungguh.

Pengunjung baru vs pengunjung lama: tampilkan tawaran yang lebih kuat kepada pengunjung baru, undangan yang lebih ringan kepada pengunjung lama.
Pada halaman produk: tunggu beberapa detik agar pengunjung mendapat konteks, lalu undang mereka untuk mendapatkan panduan ukuran atau kirimkan peringatan melalui teks.
Pada laman blog atau sumber daya: picu setelah keterlibatan yang bermakna seperti kedalaman gulir, bukan secara instan.
Keluar dari niat di desktop, tidak aktif di ponsel: keluar dari niat lebih sulit di ponsel. Gunakan waktu diam atau gulir kembali ke atas sebagai proksi.

Jika pemicu sesuai dengan maksud, akan jauh lebih mudah untuk mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up karena pertanyaan Anda selaras dengan apa yang dilakukan pengunjung.

Rencana pengujian sederhana

Anda tidak butuh lab. Anda butuh ritme.

Pilih satu variabel: penawaran, waktu, judul, atau tata letak. Ubah satu per satu.
Bagi lalu lintas secara merata: jalankan A dan B secara bersamaan. Jangan bergantian hari.
Berjalan cukup lama: situs kecil mungkin memerlukan beberapa minggu untuk melihat pola nyata.
Kualitas pelacakan, bukan hanya hitungan: pantau tingkat verifikasi, tingkat klik arus sambutan, tingkat pesanan, dan tingkat berhenti berlangganan selama 7 hingga 30 hari.

Ikutilah panduan ini dan Anda akan terus belajar cara mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up yang menghasilkan pendapatan nyata, bukan sekadar pendaftaran sekadarnya.

Apa yang diukur dan bagaimana cara membacanya

Rasio tampilan: dari sesi yang memenuhi syarat, berapa banyak yang melihat pop-up. Jika rendah, pemicu Anda terlalu ketat.
Tingkat interaksi: apakah mereka mengetik atau mengklik di dalam pop-up? Jika rendah, hook Anda lemah.
Tingkat pengiriman: formulir yang diselesaikan dibagi dengan jumlah penayangan. Ini menunjukkan apakah penawaran dan UX-nya efektif.
Tingkat verifikasi: jika Anda mengirimkan langkah konfirmasi, berapa banyak yang menyelesaikannya. Perbaiki pengiriman atau ekspektasi jika ini terlambat.
Pendapatan per pelanggan: dalam 30 hari setelah pendaftaran. Gunakan ini untuk menentukan peringkat varian.
Tingkat berhenti berlangganan dari alur sambutan: jika tinggi, janji dan pesan pertama Anda tidak cocok.

Metrik ini memberi tahu Anda apakah Anda benar-benar mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up yang membayar.

Pagar pembatas kepatuhan dalam penggunaan sehari-hari

Tambahkan kebiasaan ini untuk menjaga daftar tetap sehat.

Sertakan bahasa untuk memilih tidak ikut serta dalam popup itu sendiri, bukan hanya dalam pesan.
Kirim insentif segera setelah mendaftar. Jika Anda menjanjikan kode, jangan tunda.
Hargai frekuensi. Banyak merek yang berhasil dengan 2 hingga 4 pesan teks per bulan. Tetapkan ekspektasi di pop-up dan patuhi itu.
Jaga konten tetap ringkas. Singkat, jelas, dan satu tujuan per teks.
Bersihkan daftar Anda. Hapus nomor yang selalu gagal. Segera terapkan STOP.

Tim yang melakukan hal ini menjaga pergantian karyawan tetap rendah dan terus mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up secara berkala.

Baca juga artikel kami di Apa itu Kepatuhan GDPR + Daftar Periksa yang Perlu Diikuti Perusahaan Anda

Buku pedoman berdasarkan jenis bisnis

Pakaian e-commerce: dorong akses awal dan bantuan ukuran atau kecocokan. Gunakan daftar tunggu produk. Banyak merek mengumpulkan nomor telepon melalui pop-up dengan menjanjikan tampilan pertama warna terbatas atau stok ulang.
Kecantikan dan perawatan pribadi: rutinitas dan pengingat isi ulang. Tawarkan kode starter kit hanya melalui teks. Mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up di halaman paket, tempat tip sangat penting, merupakan hal yang umum.
Makanan dan minuman: bonus lokal, variasi rasa, notifikasi pengiriman. Panduan hadiah musiman dikirim melalui SMS. Toko mengumpulkan nomor telepon melalui pop-up di sekitar notifikasi langganan untuk pesanan berulang.
Rumah dan furnitur: siklus riset yang lebih panjang. Undang bantuan melalui SMS dari spesialis atau tautan perencanaan ruangan. Anda dapat mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up dengan tautan "Kirim SMS kepada kami untuk bantuan ukuran".
Layanan dan pemesanan: pengingat jadwal, peringatan harga, atau tindak lanjut penawaran. Banyak situs layanan mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up di halaman estimasi agar tim penjualan dapat segera menindaklanjuti.

Contoh nyata, langkah demi langkah

Sebuah merek sepatu ukuran menengah menginginkan lebih banyak pendapatan dari SMS, tetapi tidak ingin memberikan diskon yang lebih besar. Inilah yang mereka lakukan.

Di halaman beranda dan kategori, mereka menampilkan popup selamat datang yang menjanjikan akses awal ke produk baru, bukan kode.
Pada halaman produk, mereka menggunakan pemicu gulir sebesar 40 persen dan menawarkan peringatan ukuran dan stok ulang melalui teks.
Di keranjang, mereka menggunakan popup keluar yang menawarkan pengiriman gratis untuk pembeli pertama kali.

Hasil selama enam minggu: pop-up selamat datang menghasilkan pendaftaran terbanyak, pop-up halaman produk menghasilkan pendapatan per pelanggan tertinggi, dan varian keluar keranjang berhasil menyelamatkan sejumlah pesanan yang signifikan. Semua ini tidak ditebak. Mereka mengukurnya, lalu menonaktifkan apa yang berkinerja buruk. Beginilah cara Anda mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up tanpa melatih pengunjung untuk menunggu diskon.

Kesalahan umum yang menyebabkan hasil yang buruk

Meminta terlalu banyak: nama, email, tanggal lahir, dan nomor telepon, semuanya sekaligus. Fokuskan pop-up pada satu tindakan.
Menampilkannya terlalu cepat: biarkan halaman bernapas selama beberapa detik sehingga pengunjung tahu di mana mereka berada.
Mengulang tawaran yang sama di mana-mana: sesuaikan daya tariknya dengan halaman dan momennya.
Menyembunyikan cetakan kecil: persetujuan dan penolakan harus mudah dilihat.
Jangan pernah merotasi materi iklan: orang-orang akan kehilangan fokus terhadap pop-up yang basi. Perbarui salinan dan visual setiap beberapa minggu.

Hindari hal ini dan Anda akan mengumpulkan nomor telepon menggunakan popup dengan konversi yang lebih tinggi dan lebih sedikit keluhan.

Daftar periksa teknologi cepat

Gunakan type="tel" untuk kolom telepon sehingga ponsel menampilkan papan tombol angka.
Mendukung nomor internasional dengan pemilih negara yang jelas.
Validasi format sisi klien, lalu konfirmasi sisi server.
Peristiwa analitik kebakaran untuk melihat, berinteraksi, mengirim, memverifikasi, dan memesan pertama.
Simpan catatan persetujuan lengkap dengan versi pengungkapan yang ditampilkan di jendela sembul.

Dasar-dasar yang ketat seperti ini membantu Anda mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up dalam skala besar tanpa masalah data di kemudian hari.

Cara mencegah pelanggan baru berhenti berlangganan

3 pesan pertama yang paling penting.

Segera tepati janji. Jika Anda menawarkan kode, kirimkan segera dan buat kode tersebut mudah disalin.
Tetapkan ekspektasi. Satu baris tentang seberapa sering Anda mengirim pesan dan apa yang Anda kirim.
Kirimkan tindak lanjut yang bermanfaat. Jangan hanya promosi biasa. Cobalah tips yang sesuai, panduan, atau produk baru yang sesuai dengan halaman tempat mereka mendaftar.

Permulaan yang sederhana ini mengubah pendaftaran mentah menjadi pelanggan yang terlibat, yang membuat setiap upaya untuk mengumpulkan nomor telepon menggunakan popup menjadi lebih bernilai.

Memadukan semua

Anda tidak butuh tipuan. Anda butuh penawaran yang jelas, salinan yang jujur, waktu yang tepat, dan umpan balik yang solid. Ketika Anda mengumpulkan nomor telepon menggunakan pop-up dengan cermat, daftarnya akan bertambah, pesan-pesan akan terasa diterima, dan pendapatan akan mengikuti.

Kesimpulan

Bertanyalah di saat yang tepat, tepati janji Anda, dan hargai waktu orang lain. Lakukan itu, dan Anda akan mengumpulkan nomor telepon melalui pop-up yang akan berubah menjadi pelanggan, bukan keluhan.