23 Tips Optimasi E-Commerce untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Secara Signifikan

E-commerce Optimasi sangat penting bagi setiap pemilik bisnis yang ingin menonjol dan ditemukan di antara Amazon dan eBay di dunia. Toko online kecil dapat berkinerja sangat baik, tetapi Anda harus tahu cara membuat situs Anda mudah ditemukan dan menarik.

Itu terjadi melalui e-commerce optimasi. Dari gambar produk dan video penjelasan hingga salinan produk dan proses pembayaran, setiap detail dapat membantu atau menghambat peluang Anda untuk mengonversi prospek. Itulah yang akan kita bahas hari ini.

Postingan ini akan menggambarkan e-commerce pengoptimalan, menjelaskan rasio konversi, dan membantu Anda menghitung rasio konversi Anda sendiri. Selanjutnya, kita akan membahas 23 tips bermanfaat untuk memaksimalkan konversi pada situs web Anda situs web e-niaga.

Apa itu Optimasi dalam E-commerce?

Istilah "e-commerce “Optimalisasi” mengacu pada proses mempersiapkan situs web Anda untuk menarik dan mempertahankan pengunjung. Dengan kata lain, ini adalah cara untuk menarik orang ke situs Anda. e-commerce simpan dan yakinkan mereka untuk mengonversi.

The e-commerce proses optimasi dapat melibatkan generasi pemimpin, magnet timah, keluar dari popup, insentif, ajakan bertindak, dan masih banyak lagi. Jika Anda membuat e-commerce toko yang sangat menarik, orang tidak akan bisa berpaling.

Yang lebih penting, Anda harus menunjukkan posisi penjualan unik (USP) Anda sehingga pengunjung Anda tidak tergoda untuk mencari di tempat lain.

Apa itu Baik? E-commerce Tingkat Konversi?

E-commerce tingkat konversi bervariasi menurut industri, perangkat, dan faktor lainnya. Menurut penelitian yang diterbitkan oleh Statista, industri pakaian umum memiliki tingkat konversi tertinggi, yaitu 2% pada kuartal pertama tahun 2024. Ceruk tas tangan mewah memiliki pangsa pasar paling kecil, yakni sebesar 0.3%

Beberapa faktor mungkin menjadi penyebabnya jika konversi e-commerce Anda berada di bawah rata-rata industri. Bisa jadi halaman checkout Anda memiliki beberapa kolom formulir atau tidak mendukung berbagai pemroses pembayaran.

Selain itu, situs web e-commerce yang lambat, sulit dinavigasi, atau tidak dioptimalkan untuk pengguna seluler dapat menyebabkan pembeli online keluar dari jalur konversi. Terakhir, pelanggan mencari kepastian bahwa produk Anda asli. Namun, pengunjung situs mungkin akan pergi tanpa membeli jika tidak ada ulasan pelanggan di halaman produk Anda. 

Anda mungkin juga ingin:

• 11 Manfaat Optimasi Tingkat Konversi dan Praktik Terbaik
• Optimalkan Situs Anda: 12 Hal yang Harus Dihapus Sekarang Juga

Pengertian Berbeda E-commerce Metrik Tingkat Konversi

Konversi dapat terjadi di beberapa skenario. Jelas, metrik yang paling umum untuk diukur adalah penjualan. Namun, Anda perlu menggali lebih dalam dari itu.

Misalnya, sebuah pasar e-dagang dapat melacak perjalanan pembelian pelanggan dengan Google Analytics. Apakah mereka berasal dari saluran perolehan lalu lintas utama Anda? Berapa banyak titik sentuh yang mereka buat sebelum membeli?

Anda juga perlu mengetahui metrik mana yang memengaruhi konversi. Berikut ini beberapa metrik yang perlu diperhatikan:

• Waktu di Halaman: Ini adalah jumlah waktu yang dihabiskan pengunjung pada halaman tertentu situs web e-dagang Anda, terutama halaman produk dan halaman pembayaran.

• Kecepatan Situs Web: Membantu Anda mengetahui waktu yang dibutuhkan untuk memuat halaman web Anda. 

• Lalu lintas: Ini merujuk pada jumlah pengunjung ke situs web e-dagang Anda selama periode tertentu, baik dari iklan berbayar, rujukan, atau lalu lintas organik.

• Tingkat Pengabaian Keranjang: Ini menyoroti persentase pengguna yang menambahkan barang ke keranjang mereka tetapi tidak menyelesaikan pembelian.

• Nilai Pesanan Rata-rata: Ini adalah jumlah rata-rata yang dibelanjakan per pesanan, menyoroti efektivitas strategi penetapan harga Anda.

Mengapa Tingkat Konversi Penting untuk E-commerce?

Tujuan dari optimasi e-commerce adalah untuk meningkatkan penjualan, bukan? Trafik web, misalnya, bagus untuk kesombongan, tetapi tidak menghasilkan uang.

Penjualan memang.

Mengetahui tingkat konversi Anda memungkinkan Anda melihat apa yang Anda lakukan dengan benar dan bagian mana yang dapat Anda tingkatkan. Dari sana, Anda dapat menerapkan strategi pengoptimalan e-commerce dan taktik lain untuk meningkatkan rasio konversi dan menutup lebih banyak penjualan. Ini termasuk menggunakan platform e-commerce multibahasa untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan menawarkan pengiriman gratis kepada pelanggan baru.

Jika rasio konversi rendah dan rasio pentalan tinggi, itu karena konten Anda terlalu membingungkan atau situs Anda tidak dimuat dengan cukup cepat. Dalam situasi seperti itu, rasio konversi dapat meningkat jika Anda mengurangi rasio pentalan.

Namun, Satu-satunya cara untuk mencapai kesimpulan ini adalah dengan melacak konversi Anda.

Membagi total Anda e-commerce transaksi dengan total kunjungan situs Anda, lalu kalikan angka yang dihasilkan dengan 100.

Untuk misalnya, kamu memiliki 1,000 kunjungan situs dan 100 transaksi. Itu memberi Anda tingkat konversi 10 persen (100/1,000*100).

Anda mungkin juga ingin:

• Cara Mengoptimalkan Strategi Pemasaran Anda Menggunakan Data Dari Hello Bar
• Optimasi Konversi Situs Web: Cara Mendapatkan Hasil dengan Pengujian A/B (& Contoh Aktual untuk Membantu Anda Memulai)

Daftar 23 Praktik Terbaik Optimasi E-Commerce untuk Meningkatkan Tingkat Konversi

Sekarang setelah kita membahas beberapa dasar-dasar e-commerce optimasi, mari kita perhatikan bagaimana hal itu terlihat dalam strategi pemasaran di dunia nyata. Apa yang dapat Anda lakukan untuk mengoptimalkan rasio konversi dan meningkatkan penjualan Anda?

1. Gunakan Program Perangkat Lunak Pengabaian Keranjang yang Baik

E-commerce optimasi situs web sering kali bergantung pada pelacakan data dan penerapan otomatisasi. Kedua aspek tersebut bersatu untuk membantu Anda kenali audiens Anda lebih baik.

Perangkat lunak pengabaian keranjang belanja membantu mengurangi rasio pengabaian keranjang belanja dan membawa kembali orang-orang yang mungkin telah meninggalkan situs Anda karena alasan apa pun.

Misalnya, katakanlah seorang pengunjung mengemas keranjang penuh produk di toko Anda e-commerce menyimpan. Kemudian mereka meninggalkannya keranjang di tengah-tengah proses pembayaran.

Orang tersebut kemudian menerima email: "Anda lupa membawa barang Anda! Barang itu masih ada di sini untuk Anda." Kira-kira seperti itu.

Kini, konsumen memiliki kesempatan lain untuk kembali ke keranjang dan menyelesaikan pembayaran.

Orang-orang meninggalkan kereta belanja untuk berbagai alasan. Mereka mungkin harus menghadiri rapat yang mendesak atau merasa kesal dengan banyaknya kolom formulir yang harus diisi.Membawa mereka kembali dapat meningkatkan rasio konversi.

2. Tawarkan Pengiriman Gratis untuk Meningkatkan Tingkat Konversi E-Commerce

Salah satu kendala utama dalam pemesanan online adalah membayar ongkos kirim. Karena biaya pengiriman sering kali mencapai setengah atau lebih dari harga pembelian kecil, berkendara ke toko lokal lebih masuk akal.

Anda dapat membantah keberatan tersebut dengan menawarkan pengiriman gratis. Ini adalah cara mudah untuk meningkatkan konversi dan menghasilkan lebih banyak pendapatan.

Cukup tambahkan popup keluar atau bar atas itu memberitahukan pengunjung Anda tentang penawaran pengiriman gratis Anda. Dengan begitu, mereka tidak akan ragu untuk melihatnya.

Anda mungkin juga ingin:

• 18 Tips Email Keranjang Terbengkalai yang Fantastis untuk Meningkatkan Konversi Anda
• 29 Contoh Email Keranjang Belanja yang Terbengkalai: Tingkatkan Penjualan Hari Ini

3. Prioritaskan Optimasi Situs Web E-Commerce untuk Perangkat Seluler

Desain responsif is penting untuk apa pun situs web, khususnya untuk pasar e-dagang. Anda perlu menyediakan informasi yang menarik dan berguna bagi konsumen, apa pun perangkat yang mereka gunakan.

Pastikan integrasi Anda perangkat lunak ini bekerja di perangkat seluler. Misalnya, dengan Hello Bar, Anda dapat membuat bar khusus untuk pengunjung seluler.

4. Cobalah Kiat-kiat Optimasi Rasio Konversi Pembayaran E-niaga Ini

Gunakan sesedikit mungkin kolom formulir untuk mempercepat proses pembayaran.

Gunakan proses pembayaran dua halaman untuk meminimalkan kesan upaya yang diperlukan untuk menyelesaikan proses.

Tambahkan lebih banyak pilihan pembayaran, seperti PayPal.

Izinkan tamu untuk melakukan pembayaran alih-alih memaksa pendaftaran.

Kiat-kiat ini akan mendorong orang untuk menyelesaikan proses pembayaran alih-alih meninggalkan keranjang belanja mereka.

5. Siapkan Struktur Situs Web E-Commerce Anda untuk Konversi

Struktur situs penting dalam hal ini e-commerce optimasi. Sistem navigasi yang membingungkan, kurangnya breadcrumb, dan kategorisasi yang buruk merupakan beberapa kendala yang paling umum.

Buatlah sesederhana mungkin. Siapkan kategori produk, tetapkan produk ke dalamnya, dan pastikan pelanggan dapat melihat jejak remah roti mereka.

Misalnya, Anda selalu tahu di mana Anda berada di Amazon hirarki:

Hal yang sama juga berlaku di situs Anda. Selain itu, pastikan Anda memiliki fitur pencarian yang kuat.

6. Gunakan Popup Exit-Intent untuk Meningkatkan Konversi

Popup dengan maksud untuk keluar memberi prospek Anda satu kesempatan lagi untuk membeli produk Anda. Secara efektif, popup tersebut berkata, "Tunggu, apakah Anda yakin ingin pergi? Izinkan saya untuk mempermanisnya."

Anda dapat membuat popup keluar dengan Hello Bar untuk mengundang pembaca Anda agar tetap tinggal. Tawarkan kode kupon atau insentif lain untuk melakukan pembelian.

Overstock.com telah membuat berbakat keluar dari popup yang menunjukkan hal ini saat Anda mencoba meninggalkan halaman tertentu.

Ini adalah "putaran untuk menang."

Ketika kami melakukan putaran, harganya turun 15 persen. Overstock mempersembahkan ini layar:

Bahkan jika Anda tidak ingin membeli sesuatu sekarang, Anda dapat mempertahankan penawaran dengan memasukkan alamat email AndaPerhatikan CTA yang tidak biasa dan efektif: “Dapatkan diskon 15%.”

7. Jadikan Tombol CTA Prevalen untuk Meningkatkan Konversi E-Commerce

Berbicara tentang CTA, Anda memerlukan CTA yang bagus jika Anda menginginkannya e-commerce proses pengoptimalan untuk menghasilkan hasil. Tombol CTA Anda harus menginspirasi dan menyenangkan audiens Anda.

Idealnya, Anda ingin menggunakan bahasa yang tidak biasa. Contoh Overstock menggambarkan hal ini dengan sempurna: "Dapatkan diskon 15%." Bahasa ini kreatif dan berwibawa.

Anda tidak ingin berasumsi bahwa tombol CTA akan kerja. Pastikan Anda menguji CTA secara A/B secara berkala untuk melihat mana yang terbukti lebih meyakinkan bagi audiens Anda.

Hello Bar memungkinkan Anda untuk secara otomatis Tes A / B CTA Anda. Setelah perangkat lunak mengumpulkan data yang cukup, perangkat lunak akan memberi tahu Anda versi mana yang “menang”.

Anda mungkin juga ingin:

• Cara Menggunakan Panggilan untuk Bertindak (CTA) dalam Strategi Pemasaran Anda
• Berbagai Jenis CTA dan Cara Menggunakannya Secara Efektif

8. Biarkan Pelanggan Melakukan Pembayaran Sebagai Tamu Untuk Mengurangi Pembayaran yang Ditinggalkan dan Meningkatkan Optimalisasi E-Commerce

We telah disinggung secara singkat sebelumnya, tetapi hal ini patut mendapat perhatian khusus.

Bila Anda mengharuskan pelanggan untuk mendaftar sebagai anggota situs sebelum mereka dapat membeli sesuatu, Anda memberikan rintangan tambahan pada mereka. Sekarang, mereka harus mengonfirmasi alamat email mereka, mengisi lebih banyak kolom formulir, dan menghabiskan lebih banyak waktu.

Selain itu, Anda meminta informasi yang sebenarnya tidak diperlukan untuk transaksi tersebut. Itulah sebabnya GDPR Konsumen menginginkan kontrol lebih besar atas bagaimana, mengapa, dan kapan informasi pribadi mereka dikumpulkan.

Izinkan calon pembeli untuk membeli sebagai tamu. Anda akan meningkatkan rasio konversi secara signifikan.

9. Gunakan Gambar Produk Berkualitas Tinggi untuk Meningkatkan Optimasi E-Commerce

Gambar menjual produk. Begitu juga video.

Bagian dari e-commerce Optimasi berfokus pada pemberian berbagai alasan kepada prospek untuk membeli. Deskripsi terperinci dapat membantu, tetapi tidak ada yang dapat menggantikan evaluasi visual.

Anda tidak memerlukan perangkat mahal untuk mengambil foto dan video yang bagus. Lihat Etsy untuk contoh hebat fotografi produk yang dilakukan dengan biaya murah.

10. Minta Ulasan Produk dari Pelanggan untuk Meningkatkan Bukti Sosial E-Commerce

Bukti sosial sangat penting untuk e-commerce optimasi. Jika Anda ingin orang membeli, Anda perlu menunjukkan kepada mereka bahwa orang lain telah membeli — dan menyukai — produk Anda.

Pertimbangkan untuk menambahkan permintaan ulasan jujur ​​ke surel konfirmasiBerikan tautan kembali ke halaman produk dan, jika perlu, petunjuk terperinci untuk memposting ulasan.

Beberapa pelanggan bahkan tidak akan membaca ulasannya. Mereka hanya akan melihat bahwa produk Anda memiliki peringkat bintang yang layak dan beberapa ulasan.

11. Gunakan Formulir Sederhana untuk Meningkatkan Tingkat Konversi E-Commerce

Tidak ada yang mau mengisi formulir dengan 100 kolom. Jika Anda meminta terlalu banyak informasi, Anda akan menghabiskan lebih banyak waktu calon pelanggan dan meminta lebih banyak informasi. mereka informasi pribadi.

Idealnya, mintalah hanya informasi minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Anda juga akan memerlukan nama dan alamat email, sehingga Anda dapat menindaklanjutinya.

12. Tampilkan Isi Keranjang Belanja Setiap Saat

Desain halaman juga dapat membantu meningkatkan e-commerce optimasi. Jika Anda selalu menunjukkan jumlah barang dalam keranjang belanja, Anda terus-menerus mengingatkan konsumen untuk membayarnya.

Amazon melakukan hal ini.

Ini adalah isyarat visual yang bagus bagi konsumen agar mereka tidak meninggalkan situs web tanpa melakukan pembelian. Ingatlah bahwa orang-orang mudah teralihkan perhatiannya.

13. Tunjukkan Nomor Telepon dan Halaman Kontak Secara Terbuka kepada Pembeli

Ketika orang berbelanja untuk produk tertentu, mereka mungkin memiliki pertanyaan. Jika Anda tidak menyediakan cara mudah bagi orang-orang tersebut untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka, Anda mungkin kehilangan penjualan.

Cantumkan nomor telepon perusahaan Anda di bagian atas setiap halaman. Tulis dengan huruf besar dan tebal sehingga konsumen tidak akan melewatkannya. Bahkan, Anda mungkin ingin menggunakan Hello Bar untuk ini. Biarkan pelanggan seluler menghubungi Anda langsung dari bilah atas.

Selain itu, tambahkan tautan ke halaman “kontak” Anda di bilah navigasi. Prospek Anda mungkin lebih suka menghubungi Anda melalui email atau metode komunikasi lainnya.

14. Berikan Deskripsi Produk yang Rinci untuk Meningkatkan Tingkat Konversi E-Commerce

Calon pelanggan ingin memahami dengan tepat apa yang mereka beli. Jadi, cantumkan semua detail produk yang relevan seperti bahan, dimensi, dan fitur dalam poin-poin penting.

Deskripsi produk Anda juga harus menjelaskan apa yang membuat produk Anda menonjol. Menanggapi pertanyaan umum pelanggan dalam deskripsi juga meningkatkan rasio konversi.  

Anda mungkin juga ingin:

• Pemasaran E-Commerce: 32 Tips untuk Meroketkan Penjualan
• Peta Perjalanan Pelanggan – Panduan Lengkap untuk Membantu Anda Membuat Peta Perjalanan Pelanggan

15. Gunakan Lencana Kepercayaan untuk Memberi Tahu Pelanggan Anda bahwa Toko Anda Aman

Semua orang ingin merasa aman, bukan? Bahkan saat mereka menjelajah web — dan terutama saat mereka membayar produk di Internet.

Lencana kepercayaan menunjukkan bahwa Anda menghargai privasi dan keamanan pelanggan Anda dan secara aktif membantu mengamankan informasi mereka.

Anda tidak harus menyertakan setiap lencana kepercayaan atau segel keamanan yang tersedia. Namun, Anda menginginkan hal yang paling minimal, setidaknya, untuk menunjukkan bahwa Anda peduli dengan keamanan.

16. Buat Halaman Tentang Kami yang Menarik untuk Meningkatkan Kepercayaan Situs Web

Orang-orang menghargai keaslian. Ya, kata itu sudah agak berlebihan digunakan. dalam pemasaran, tapi itu masih penting.

Pikirkan tentang aktivitas penjelajahan web Anda sendiri. Apa yang Anda cari saat mengetahui bahwa Anda tertarik pada suatu perusahaan atau situs? Mungkin halaman “tentang kami”.

Anda ingin tahu siapa yang ada di balik perusahaan, lokasi, visi, misi, dan layanan mereka. Tidak ada atau kosong Halaman tentang mengirimkan pesan negatif. Halaman tersebut mengatakan bahwa perusahaan menyembunyikan sesuatu.

Tambahkan banyak detail, kepribadian, dan warna ke Tentang kami halaman. Berikan fakta konkret sebanyak mungkin, seperti lokasi fisik bisnis Anda, nomor telepon bebas pulsa, Dan banyak lagi.

Menambahkan bukti sosial, pernyataan misi, dan detail lain yang memberi perusahaan Anda lebih banyak substansi juga merupakan ide yang bagus.

17. Uji Hasil Pencarian Untuk Menemukan Potensi Kesalahan

Idealnya, Anda menginginkan milik Anda e-commerce produk muncul dalam pencarian. Jika tidak, Anda akan kehilangan lalu lintas — dan penjualan.

Pencarian cepat untuk “headphone Bluetooth” di Google menampilkan hasil yang disponsori terlebih dahulu, kemudian hasil organik.

Penjual headphone Bluetooth ingin tampil sedekat mungkin dengan bagian atas hasil pencarian organik. Jika Anda tidak muncul di sana, lihat halaman yang muncul di sana.

Anda dapat menemukan banyak cara untuk mengoptimalkan halaman produk Anda untuk pencarian. Anda mungkin perlu menyebutkan lebih banyak kata kunci utama atau kata kunci terkait.

Anda mungkin juga ingin:

• Mendapatkan Lebih Banyak Prospek dari Trafik Blog Anda (Langkah-langkah Termasuk)
• SEO untuk Generasi Prospek: Cara Meroketkan Prospek Organik

18. Gunakan Demonstrasi Video Produk untuk Meningkatkan Tingkat Konversi

Video produk dan video penjelasan dapat meningkatkan rasio konversi secara signifikan. Salah satu kelemahan belanja online adalah Anda tidak dapat mengambil produk dan memeriksanya.

Namun, prospek Anda dapat menyaksikan Anda melakukannya.

Tunjukkan kualitas atau fitur produk Anda yang paling penting. Jelaskan mengapa ini merupakan nilai terbaik dan bagaimana prospek Anda dapat memperoleh manfaat darinya.

Video juga bagus untuk promosi silang. Sematkan video di postingan blog Anda, tayangkan langsung di YouTube, dan dorong lainnya tatau menanamkan mereka untuk meningkatkan lalu lintas situs web dan konversi.

19. Gunakan Tombol Media Sosial untuk Meningkatkan Keterlibatan Pembeli dengan Merek Anda

Pembeli mungkin mengunjungi situs web Anda dan memutuskan bahwa produk Anda tidak cocok untuk mereka. Namun, itu tidak berarti pembeli tidak dapat memberikan nilai tambah bagi bisnis Anda.

Mungkin orang itu mengenal orang lain yang akan menyukai produk Anda. Jika Anda menggunakan tombol media sosial, mereka dapat membagikannya dengan audiens mereka di Facebook, Twitter, dan platform sosial lainnya.

Tombol-tombol ini memudahkan Anda untuk membagikan halaman di media sosial. Tombol-tombol ini secara otomatis mengisi informasi, sehingga pengguna hanya perlu mengetuk atau mengeklik beberapa kali untuk menyebarkan berita.

20. Personalisasi Lalu Lintas Rujukan: Gunakan Popup Berbeda untuk Setiap Referrer untuk Meningkatkan Tingkat Konversi E-niaga

Hello Bar memungkinkan Anda untuk menargetkan popup dan bar ke orang-orang tertentu berdasarkan cara mereka masuk ke situs web Anda. Dengan menentukan aturan untuk sumber rujukan, Anda dapat menyesuaikan pesan Anda.

Dengan cara ini, Anda dapat mengoptimalkan situs e-dagang Anda untuk pengunjung individu. Misalnya, Anda baru saja menerbitkan posting tamu di blog orang lain. Anda dapat membuat pesan selamat datang untuk semua orang yang berasal dari domain tersebut.

Anda mungkin juga ingin:

• 43 Frasa Ajakan Bertindak Terbaik yang Terbukti Meningkatkan Klik dan Prospek
• Cara Menumbuhkan Daftar Email Anda: 21 Tips Hebat untuk Tahun 2024

21. Gunakan Iklan Penargetan Ulang

Anda tidak perlu beriklan jika Anda kekurangan dana atau Anda upaya pemasaran organik tidak berfungsi dengan benar. Namun, iklan penargetan ulang dapat sangat berguna dan menguntungkan untuk optimasi e-dagang.

Itu mungkin pernah terjadi pada Anda banyak kali. Anda mengunjungi situs web, melihat beberapa produk, dan memutuskan Anda belum siap untuk membeli. Keesokan harinya, Anda membuka Facebook untuk memeriksa teman-teman Anda, dan ada iklan untuk produk yang Anda pertimbangkan kemarin di layar Anda.

Setelah memikirkannya, Anda berkata pada diri sendiri, “Ya, sebenarnya saya menginginkan produk itu.” Lalu Anda membeli.

Iklan penargetan ulang dapat lebih efisien daripada bentuk iklan lainnya karena iklan ini menciptakan titik kontak baru dengan konsumen yang sudah sadar merek.

22. Ukur Hasil Optimasi E-Commerce Anda Secara Konstan

Kedengarannya seperti pekerjaan yang melelahkan, tetapi sebenarnya tidak harus begitu. Memantau e-commerce Hasil pengoptimalan akan memberi tahu Anda apa yang berjalan dengan baik dan apa yang tidak, sehingga Anda dapat menyesuaikannya sebagaimana mestinya.

Misalnya, jika Anda menjalankan pengujian A/B melalui Hello Bar untuk melihat bagaimana penawaran Anda bekerja, Anda akan segera tahu apa Penawaran dan CTA memberikan kinerja terbaik bagi audiens Anda. Demikian pula, Anda dapat melacak lalu lintas dan konversi melalui Google Analytics, Crazy Egg, dan berbagai alat bermanfaat lainnya.

Bahkan saat Anda memiliki tingkat konversi yang baik, jangan berhenti menguji. Selalu ada strategi baru, pendekatan copywriting, dan cara lain untuk meningkatkan konten di situs web Anda.

23. Prioritaskan Kecepatan Situs untuk Pengalaman Pengguna yang Optimal

Pengguna memiliki sedikit kesabaran, dan ketika mereka menemukan halaman yang lambat dimuat, mereka dengan cepat beralih ke situs web hebat lainnya. Untungnya, ada banyak pilihan untuk membantu Anda mengoptimalkan kecepatan situs e-commerce Anda.

Kompres ukuran gambar Anda tanpa mengurangi kualitas dan buang semua kode yang tidak perlu (HTML, CSS, JavaScript). Menggunakan alat yang cepat dan layanan hosting situs web yang andal Penyedia yang menjamin lebih sedikit waktu henti juga akan membantu.  

Anda mungkin juga ingin:

• Tips Penulisan Naskah Iklan: 23 Langkah Sangat Efektif untuk Meningkatkan Konversi
• 35 Ide dan Contoh Lead Magnet untuk Mengubah Pengunjung Menjadi Prospek

Pertanyaan Umum (FAQ)

Q1. Apa peran desain pengalaman pengguna (UX) dalam optimasi e-commerce?

Berikut ikhtisar tentang pentingnya desain pengalaman pengguna dalam pengoptimalan e-niaga:

• Desain UX memastikan pelanggan menemukan produk dengan mudah, meningkatkan kemungkinan pembelian.
• Ini memprioritaskan elemen penting seperti CTA, yang membuatnya mungkin untuk dilibatkan.
• UX menganggap faktor-faktor seperti pengoptimalan kecepatan situs penting untuk peringkat mesin pencari dan mempertahankan pengunjung situs web.

Q2. Bagaimana pengujian A/B dapat digunakan untuk menyempurnakan dan meningkatkan kinerja situs e-commerce?

Pengujian A/B dapat menyempurnakan dan meningkatkan kinerja situs web e-commerce dengan cara berikut:

• Menguji berbagai CTA, halaman produk, dan alur pembayaran, yang memungkinkan pengoptimalan rasio konversi e-dagang.
• Ia bereksperimen dengan desain situs web dan mengoptimalkan kecepatan situs web untuk meningkatkan pengalaman pengguna seluler.
• Mengevaluasi efektivitas berbagai strategi penetapan harga untuk meningkatkan pendapatan.

Q.3 Bagaimana gambar produk berkualitas tinggi dapat memengaruhi rasio konversi e-dagang saya?

Gambar berkualitas tinggi membuat produk Anda lebih menarik secara estetika bagi target audiens Anda. Gambar berkualitas tinggi juga memungkinkan mereka melihat detail terkecil dari produk Anda, sehingga mereka dapat membuat keputusan pembelian yang tepat.

Q4. Bagaimana cara menggunakan SEO untuk e-dagang?

Anda dapat menggunakan optimasi mesin pencari untuk toko e-commerce Anda dengan cara berikut:

• Lakukan riset kata kunci dan masukkan kata kunci target di halaman produk dan deskripsi meta.
• Hubungkan kategori produk terkait dan gunakan nama file deskriptif dan teks alt untuk gambar.
• Publikasikan postingan blog yang menarik terkait produk Anda dan dorong umpan balik pelanggan.

Q5. Bagaimana saya dapat memanfaatkan ulasan dan testimoni pelanggan untuk meningkatkan kredibilitas produk dan penjualan?

Berikut adalah beberapa tips untuk meningkatkan kredibilitas dan penjualan produk menggunakan ulasan dan testimoni pelanggan:

• Buat halaman khusus di situs web e-niaga Anda untuk menampilkan ulasan
• Dorong pelanggan untuk berbagi ulasan produk di media sosial
• Tanggapi ulasan untuk menunjukkan komitmen Anda terhadap kepuasan pelanggan

Kesimpulan

E-commerce optimasi harus menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari Anda sebagai seorang e-commerce pemilik toko. Pengoptimalan konversi membantu Anda menjual lebih banyak produk, menumbuhkan loyalitas merek, dan mendapatkan lebih banyak eksposur.

Optimasi dalam e-commerce mengacu pada langkah-langkah yang Anda ambil untuk membuat produk dan situs web Anda lebih diminati konsumen. Ini juga melibatkan membuat halaman Anda lebih mudah ditemukan melalui mesin pencari.

Tingkat konversi penting karena menunjukkan seberapa baik kinerja produk Anda. Dan tidak peduli seberapa tinggi kinerjanya, tingkat konversi selalu dapat ditingkatkan.

Anda dapat dengan mudah menghitung tingkat konversi Anda dengan membagi total transaksi Anda dengan total kunjungan situs Anda dan berkembang biak dengan 100. Hitung juga setiap halaman produk secara individual.

Selanjutnya, praktikkan hal-hal di atas 23 perdagangan elektronik kiat pengoptimalan. Mulai dari penerapan perangkat lunak pengabaian keranjang belanja hingga mengoptimalkan proses pembayaran, Anda akan berterima kasih kepada diri sendiri karena telah melakukan upaya ekstra.

Jangan lupa alat seperti Hello Bar dapat membantu. Gunakan Hello Bar untuk membuat orang tetap berada di halaman, mengiklankan penawaran, dan menjangkau orang dari sumber rujukan tertentu.

Bagaimana Anda mengoptimalkan toko e-dagang Anda?