실제로 효과가 있는 6가지 최고의 종료 의도 팝업 예시
차례
누군가가 당신의 사이트를 떠나려고 할 때는 대개 그게 끝입니다. 그들은 이미 사라져 버린 것입니다.
그러나 항상 그런 것은 아닙니다.
적절한 메시지를 전달하면 방문자의 이탈을 막을 수 있습니다. 바로 이탈 인텐트 팝업이 그 역할을 합니다. 마우스 움직임이나 스크롤 패턴과 같은 행동을 추적하여 방문자가 떠나려고 할 때 메시지, 제안 또는 질문이 담긴 작은 창을 표시합니다.
간단하지만 강력한 기능입니다. 평균적인 기업은 단 하나의 액션도 취하지 않고 방문자의 90% 이상을 잃습니다. 적절한 시점에 노출된 이탈 의도 팝업은 사람들에게 머물거나, 구매하거나, 피드백을 공유할 이유를 제공함으로써 이러한 상황을 변화시킵니다.
Hello Bar에서는 이 전략을 통해 버려진 장바구니가 수천 개 줄어들고, 떠나기 직전의 방문자가 다시 방문하게 되는 것을 보았습니다.
실제 데이터와 실제 동작을 기반으로 실제로 작동하는 6가지 종료 인텐트 팝업 예시와 Hello Bar를 사용하여 각 예시를 만드는 방법을 소개합니다. 모든 상황에 맞는 하나의 방법이라 생각하지 않고 다양한 접근 방식을 살펴볼 수 있도록 순서를 다르게 구성했습니다.
1. 무료 배송 또는 추가 혜택
누구나 아는 문제부터 시작해 볼까요? 바로 배송비입니다. 누군가 장바구니에 상품을 담고 결제를 진행하다가 배송비가 나오자마자 바로 나가는 경우를 보셨을 겁니다.
무료 배송 종료 의도 팝업은 망설임의 순간을 해결해줍니다.
다음과 같은 팝업을 상상해보세요.
"10달러만 더 추가하면 무료 배송됩니다."
or
"지금 주문을 완료하시면 무료로 배송해 드립니다."
작은 변화지만, 사람들이 가치를 보는 방식을 바꿔줍니다. 압박감을 느끼지 않고, 오히려 보상을 받는 기분을 느끼게 되죠.
Hello Bar를 사용하는 브랜드는 결제 페이지에만 이 기능을 표시하는 경우가 많습니다. 이렇게 하면 무작위로 표시되는 것이 아니라 자연스럽게 느껴집니다. Quince는 가격 마찰을 혜택으로 전환하는 명확하고 간결한 제안을 통해 유사한 접근 방식을 사용합니다.
이탈 의도 팝업 예시 중, 이 예시는 사람들이 이탈하는 원인을 직접적으로 해결하기 때문에 효과적입니다. 작은 제안 하나가 큰 문제를 해결하고 판매를 성사시키는 데 도움이 됩니다.
2. 독자를 위한 콘텐츠 업그레이드
어떤 방문자는 쇼핑을 하는 것이 아니라 배우고 있습니다. 블로그를 읽거나, 아이디어를 비교하거나, 제품을 조사하고 있을 수도 있습니다. 아직 구매하지 않더라도 그들 역시 가치 있는 존재입니다.
콘텐츠 업그레이드 종료 의도 팝업이 가장 효과적인 부분입니다. HubSpot은 이를 완벽하게 활용하고 있습니다.
예를 들어 누군가 전환율 향상에 대한 게시물을 읽고 있다고 가정해 보겠습니다. 게시물의 마지막 부분에 도달하여 떠나려는 순간, 팝업창에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
전환율 향상을 위한 무료 체크리스트를 원하시나요? 이메일을 입력하시면 보내드리겠습니다.
그건 강압적인 게 아니에요. 유용한 거예요.
그들은 가치를 얻고, 당신은 리드를 얻습니다.
이것은 방문자에게 관련성 있는 정보를 제공하는 동시에 목록을 늘리는 데 도움이 되는 종료 의도 팝업 아이디어 중 하나입니다.
Hello Bar에서는 퍼블리셔와 SaaS 블로그가 바로 이러한 접근 방식을 활용할 수 있도록 지원해 왔습니다. 방문자가 페이지에서 일정 시간을 보내거나 페이지 하단으로 스크롤할 때 이 기능을 활성화할 수 있습니다. 타겟팅이 명확할수록 더욱 자연스럽게 느껴집니다.
이는 가장 과소평가된 종료 의도 팝업 사례 중 하나이지만, 콘텐츠 중심 사이트에서는 순금과도 같습니다.
3. 빠른 피드백 팝업
때로는 또 다른 판매가 필요한 것이 아니라 통찰력이 필요할 때도 있습니다.
누군가가 귀하의 사이트를 떠난다면, 그것을 아는 것이 도움이 되지 않을까요? why?
필요한 물건을 찾지 못했거나, 가격이 기대에 미치지 못했을 수도 있습니다. 정확히 알아야 해결할 수 있습니다.
Getsitecontrol의 짧은 피드백 종료 의도 팝업이 이런 경우에 놀라운 효과를 발휘합니다.
같은 것 :
"이렇게 빨리 떠나시나요? 체크아웃을 하지 않은 이유가 뭔지 말씀해 주시겠어요?"
그 뒤에는 "가격", "배송", "제품을 찾지 못함", "그냥 둘러보는 중" 등 몇 가지 짧은 옵션이 나옵니다.
그게 전부입니다. 복잡한 양식도, 복잡한 내용도 없이, 빠르고 솔직한 피드백만 있으면 됩니다.
Hello Bar를 사용하면 이러한 팝업이 제품 또는 장바구니 페이지에만 표시되도록 디자인하여 응답이 실제로 의미가 있도록 할 수 있습니다. 이러한 종료 의도 팝업 예시를 활용하는 기업은 이전에는 알아차리지 못했던 사소한 마찰 지점을 발견하는 경우가 많으며, 이는 전환율을 조용히 저해합니다.
이는 단순히 데이터를 수집하는 데 그치지 않고 사이트 전체를 개선하는 데 도움이 되는 종료 의도 팝업 아이디어 중 하나입니다.
4. 기간 한정 카운트다운 팝업
절박함은 사람들을 행동하게 만듭니다. 속아서가 아니라, 진짜 중요한 것을 놓치고 싶지 않기 때문입니다.
기간 한정 종료 의도 팝업은 카운트다운이나 명확한 마감일을 사용하여 작은 푸시를 생성합니다.
상상해보세요. 누군가가 탭을 닫으려고 하는데 팝업창이 나타나서 이렇게 말합니다.
"잠깐만요! 10분 안에 체크아웃하시면 15% 할인해드려요."
이제 나중이 아니라 지금 당장 결정해야 할 이유가 생겼습니다.
Hello Bar에 내장된 카운트다운 타이머를 사용하면 이 기능을 자동으로 설정할 수 있습니다. 누군가 나가려는 행동을 보일 때만 메시지가 나타나고, 타이머는 즉시 작동하기 시작합니다.
이 팝업은 특히 계절별 세일이나 플래시 세일 기간 동안 전자상거래에서 가장 강력한 이탈 의도를 유도하는 사례 중 하나입니다. Shein과 같은 브랜드들은 스팸성 메시지가 아닌, 맥락에 맞는 실질적인 단기 거래를 통해 이 팝업을 자주 활용합니다.
이탈 의도 팝업 아이디어를 테스트 중이라면, 시간 제한이 있는 캠페인을 진행할 때 이 방법을 사용해 보세요. 수동적인 방문자를 빠른 구매자로 전환할 수 있습니다.
5. 버려진 장바구니를 저장하기 위한 할인 팝업
이것이 가장 흔한 이유인데, 그럴 만한 이유가 있습니다.
쇼핑객이 장바구니를 포기하면 이미 관심을 보였던 고객을 잃게 됩니다. 할인 종료 의도 팝업은 구매를 완료할 마지막 이유를 제공합니다.
다음과 같이 간단한 것:
"잠깐만요! 지금 주문하시면 10% 할인해 드립니다."
메이시스는 이를 잘 활용합니다. 출구 팝업창에는 "첫 구매 시 25% 할인 혜택을 받으세요"라는 문구가 있습니다. 주의를 끌기 위한 것이 아니라, 공정한 거래, 즉 할인 이메일을 보내는 것과 같은 역할을 합니다.
Hello Bar를 사용하면 결제나 장바구니 등 특정 페이지에 대한 규칙을 설정하여 이를 자동화할 수 있습니다. 방문자의 커서가 이탈 지점으로 이동하면 팝업이 즉시 나타납니다.
모든 종료 의도 팝업 예시 중에서 이 예시는 망설임을 결정으로 전환시켜 일관된 ROI를 제공합니다. 소액의 할인이라도 속임수가 아닌 감사의 표시로 느껴집니다.
6. 뉴스레터 가입 팝업
어떤 방문객들은 구매하지도, 양식을 작성하지도, 설문조사에도 참여하지 않을 수도 있습니다. 하지만 제대로 요청한다면 나중에 연락을 받고 싶어 할 수도 있습니다.
그렇기 때문에 뉴스레터 종료 의도 팝업이 장기적으로 매우 좋은 전략인 것입니다.
방문자가 제품을 살펴보고 관심을 보였지만 떠나기로 결정한 경우, 팝업창에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
"저희 이메일 목록에 가입하시면 첫 주문 시 10% 할인 혜택을 받으실 수 있습니다."
너무 어렵게 생각할 필요 없어요. 선택은 간단합니다. 떠나거나, 작은 혜택을 위해 가입하는 거죠.
Hello Bar에서 이러한 팝업은 가장 많이 사용되는 템플릿 중 하나입니다. 가볍고 사용자 정의가 쉬우며 잠재고객을 늘리는 데 적합합니다.
진짜 중요한 것은 그 이후입니다. 방문자가 목록에 추가되면 광고나 무작위 방문에 의존하지 않고도 향후 혜택이나 업데이트를 지속적으로 받아볼 수 있습니다.
모든 종료 의도 팝업 사례 중에서 이 팝업은 즉각적인 전환을 가져오지는 못하지만, 지속적인 참여와 미래 판매를 구축합니다.
이러한 종료 의도 팝업 예제가 효과적인 이유
위의 여섯 가지 종료 의도 팝업 예시는 모두 동일한 패턴을 공유합니다. 방문자가 떠나려고 할 때 바로 나타나고, 의미 있는 정보를 제공하며, 불필요한 말을 하지 않습니다.
그 조합이 바로 그것들을 작동하게 만드는 것입니다.
팝업은 방해하는 게 아니라 도움을 주는 겁니다.
누군가가 반쯤 나갔을 때, 메시지는 시끄러워서는 안 되지만, 관련성이 있어야 합니다.
효과적인 종료 의도 팝업 아이디어의 공통점은 다음과 같습니다.
- 적절한 타이밍: 타이머가 아닌 행동에 따라 작동합니다.
- 진정한 가치: 할인, 무료 가이드, 간단한 질문, 이해가 되는 내용.
- 간단한 디자인: 명확한 헤드라인, 짧은 텍스트, 단일 행동 촉구.
- 존중하는 어조: 요구하는 것이 아니라 묻는 것입니다.
Hello Bar에서 가장 성과가 좋은 팝업은 대개 의도적으로 지루해 보이는 경우가 많습니다. 반짝이는 색상이나 긴 양식이 없죠. 그저 깔끔한 상자에 머물 이유가 하나뿐인 거죠.
또한, 우리의 블로그를 읽어보세요 Elementor 팝업 빌더 고급 트리거(스크롤 깊이, 종료 의도)
귀하의 비즈니스에 맞는 것을 구축하는 방법
처음으로 종료 의도 팝업 아이디어를 시도해 보는 경우, 너무 고민하지 마세요. 결제 페이지나 블로그처럼 한 페이지부터 시작하여 단일 메시지를 테스트해 보세요.
몇 가지 포인터:
- 제안을 현실적으로 하세요. "기간 한정"이라고 하면 진심을 담아 말하세요.
- 단어 수를 줄이세요. 제목과 짧은 문장이면 충분합니다.
- 너무 일찍 드러내지 마세요. 누군가 분명히 떠나려고 할 때만 촉발시키세요.
- 페이지에 맞춰 배치하세요. 블로그라면 가이드를 제공하고, 장바구니라면 할인 혜택을 제공하세요.
- 계속 테스트해 보세요. 몇 주마다 카피, 타이밍, 그리고 혜택을 바꿔가며 어떤 것이 가장 효과적인지 살펴보세요.
Hello Bar를 사용하면 코드 없이도 이 모든 것을 A/B 테스트할 수 있습니다. 여러 개의 종료 인텐트 팝업 예시를 한 번에 시도하고 실제로 클릭이나 가입을 유도하는 요소를 추적할 수 있습니다.
최종 생각
좋은 종료 인텐트 팝업은 팝업처럼 느껴지지 않습니다. 마치 마지막 순간에 도움이 되는 듯한 느낌을 줍니다.
최고의 종료 의도 팝업 아이디어는 강요가 아닌, 제안을 하는 것입니다. 그리고 적절한 순간에 제안을 하면 사람들이 반응합니다.
작게 시작해서 솔직하게, 그리고 Hello Bar에 타이밍을 맡겨보세요. 누군가 떠나기 전에 팝업 하나만으로 얼마나 큰 변화를 만들어낼 수 있는지 놀라실 겁니다.
