팝업을 활용한 문자 마케팅 전화번호 수집

차례

SMS를 효과적으로 활용하려면 실제로 문자 메시지를 원하는 사람의 실제 전화번호가 필요합니다. 간단해 보이지만, 대부분의 팀이 여기서 어려움을 겪습니다. 목록을 구매하고 제안을 쏟아낼 수는 없습니다. 이는 신뢰를 잃고 위험에 빠집니다. 가장 확실한 방법은 동의, 명확한 가치, 그리고 사람들을 끌어들이는 스마트한 현장 참여입니다. 따라서 팝업을 활용하여 전화번호를 올바르게 수집하는 방법에 대해 중점적으로 살펴보겠습니다. 이 가이드는 운영자를 위해 작성되었습니다. 각 섹션에서는 팝업을 사용하여 전화번호를 수집하고 목록을 건강하게 유지하기 위해 수행해야 할 작업을 정확하게 설명합니다.

채널을 태우지 않으려면 규칙부터 시작하세요

무엇이든 만들기 전에 난간을 설치하세요.

동의: 사용자는 마케팅 문자 수신에 동의해야 합니다. 팝업 창에 해당 내용을 명확하게 표시해야 합니다. "번호를 입력하면 마케팅 문자 수신에 동의하는 것입니다. 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 수신 거부를 원하시면 STOP이라고 답장해 주세요."와 같이 간단한 문구를 사용하세요.
증명: 타임스탬프, 페이지 URL, IP, 동의 텍스트 버전, 그리고 최종 전화번호 값을 저장하세요. 누군가 당신의 목록에 어떻게 등록되었는지 묻는다면, 그 정보를 보여줄 수 있습니다.
옵트아웃: 모든 메시지에 안내를 포함하세요. STOP, CANCEL, UNSUBSCRIBE 버튼을 즉시 눌러주세요.
조용한 시간: 특히 프로모션의 경우 현지 시간을 준수하세요. 캠페인이 밤에 진행되지 않도록 규칙을 정하세요.
지역별 참고 사항: 미국에서는 TCPA를, EU에서는 GDPR과 PECR을, 캐나다에서는 CASL을 살펴보세요. 이는 법적 조언이 아닌 지침입니다.

깔끔한 규정 준수 설정을 통해 팝업을 사용하여 전화번호를 수집하기가 더 쉬워집니다. 솔직하게 말하면 사람들이 당신을 더 신뢰하기 때문입니다.

팝업이 SMS 수신 동의에 효과적인 이유

사람들이 이미 사이트에 접속해 있습니다. 읽고, 비교하고, 장바구니에 담는 중입니다. 바로 그때가 질문을 던지기에 가장 좋은 순간입니다. 푸터 양식은 수동적입니다. 결제 체크박스는 구매자만 끌어들입니다. 소셜 게시물은 성공과 실패를 반복합니다. 팝업은 방문자가 있는 곳에서 만나 작은 행동 하나만을 유도합니다. 제대로만 활용한다면, 팝업을 통해 전화번호를 손쉽게 수집할 수 있는 가장 확실한 방법입니다.

주요 장점:

누가 언제 볼지는 당신이 결정하세요.
페이지, 트래픽 소스 또는 동작별로 다양한 제안을 표시할 수 있습니다.
모든 것을 측정하고 개선할 수 있습니다.

전환을 추진하기 전에 배관을 설치하세요

지루한 배선 작업을 한 번만 하면 나머지 작업은 원활하게 진행됩니다.

SMS 플랫폼을 선택하고 필요한 경우 이중 수신 동의, 국가 코드, STOP/HELP 자동화 및 태그 기능을 지원하는지 확인하세요.
팝업 도구를 SMS 플랫폼에 연결하세요. 필드를 매핑하고, 새로운 가입자가 적절한 태그를 사용하여 적절한 목록으로 유입되는지 테스트하세요.
결과를 추적할 수 있도록 소스 이름을 지정하세요. 예: source=popup_homepage_10s_discount.
팝업 보기, 상호작용, 제출, 확인에 대한 이벤트를 발생시킵니다. 단순한 가입 수뿐만 아니라 성과를 판단하는 데에도 이 이벤트가 필요합니다.
약속된 인센티브를 바로 보내고 기대치를 설정하는 환영 흐름을 만드세요.

파이프가 제자리에 있으면 팝업을 사용하여 전화번호를 자신 있게 수집하고 각 변형의 가치를 확인할 수 있습니다.

(한 목록은 팝업을 이용해 다양한 방법으로 전화번호를 수집하는 방법에 대한 내용입니다.)

처음 방문하시는 분들을 위한 환영 혜택: "문자로 10% 할인 받으세요"라는 간단한 메시지입니다. 홈페이지와 상위 카테고리 페이지의 팝업을 활용하여 전화번호를 수집하는 가장 빠른 방법입니다.
종료 의도 장바구니 저장: 누군가 닫기 버튼을 클릭할 때, 문자 메시지로 무료 배송을 제안하세요. 많은 매장에서 팝업을 통해 전화번호를 수집하여 방문자의 이탈을 방지합니다.
스크롤 트리거 교육: 긴 페이지를 50% 정도 스크롤하면 SMS로 짧은 구매 가이드를 받아보도록 유도하세요. 이렇게 하면 브랜드가 할인에만 의존하지 않고 팝업을 통해 전화번호를 수집하는 데 도움이 됩니다.
제품 대기 목록: 상품이 품절된 경우, 재입고 알림을 받을 수 있도록 전화번호를 요청하세요. 이러한 팝업은 팝업을 통해 전화번호를 수집하여 나중에 구매 의도가 높은 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.
VIP 조기 액세스: 출시 및 배포 시에는 문자 메시지로 조기 접근을 약속하세요. 라이프스타일 브랜드는 이러한 후크가 있는 팝업을 통해 전화번호를 수집하는데, 이는 팬들이 먼저 접근하는 것을 중요하게 생각하기 때문입니다.
지역 매장 혜택: 소매점이 있는 경우, 근처 방문객을 대상으로 텍스트 전용 매장 특가 상품을 제공하는 팝업을 지역 타겟팅하세요. 지역 트래픽에서 팝업을 활용하여 전화번호를 수집하는 효율적인 방법입니다.
퀴즈 게이트: 2~3개 문항으로 구성된 적합성 퀴즈가 끝나면 결과를 공개하고, 맞춤 패키지를 문자로 보낼 번호를 요청하세요. 퀴즈는 팝업을 통해 전화번호를 수집하는 동시에 세분화합니다.
집중 조명이 있는 경품: 월별 제품 크레딧 또는 스타터 키트. 경품은 직접 구매하여, 실제로 제품을 원하는 사람들의 전화번호를 팝업을 통해 수집할 수 있습니다.
구매 후 보증 또는 팁: 주문 확인 페이지에서 문자 메시지로 관리 팁이나 보증 알림을 제공하세요. 기존에는 팝업을 통해 전화번호를 수집했지만, 이제는 최신 정보를 원하는 최근 구매자의 전화번호를 수집합니다.
지원 넛지: 도움말 문서에 콜백이나 SMS로 배송 알림을 제공하세요. 서비스팀은 팝업을 통해 전화번호를 수집하고 나중에 티켓 수를 줄일 수 있습니다.
콘텐츠 삭제: 레시피, 운동, 스타일 팁 등을 게시한다면 매주 문자 메시지를 보내도록 하세요. 미디어와 DTC 하이브리드는 단순한 혜택 제공뿐 아니라 가치 있는 콘텐츠를 담은 팝업을 통해 전화번호를 수집합니다.
휴일 또는 이벤트 기반 혜택: 짧은 시즌 단위가 전환율이 높습니다. 많은 팀이 성수기에는 팝업을 통해 전화번호를 수집한 후, 그 이후에는 이를 해제합니다.

숫자를 얻는 사본

사람들은 모호한 약속을 할 때 전화번호를 알려주지 않습니다. 무엇을, 얼마나 자주, 언제 받는지 말하세요.

헤드라인: 7~10단어로 명확한 혜택을 전달하세요. "지금 바로 10% 할인 코드를 문자로 보내주세요." "SMS로 선착순 혜택을 받으세요."
지원 전화: 기대치를 설정하세요. "한 달에 1~4회 문자. 스팸 없음. 수신 거부를 원하시면 STOP이라고 답장하세요."
버튼: 동작과 결과. "코드를 문자로 보내줘"가 "제출"보다 낫습니다.
현장 도움말: 국가 코드와 형식을 표시합니다. 모바일에서는 전화 키패드를 사용하세요.
개인정보 보호정책 링크. 간결하고 솔직하게 작성해 주세요.

좋은 카피는 팝업을 이용해 전화번호를 수집하기 쉽게 만들어줍니다. 방문자의 마음속에서 위험이 줄어들기 때문입니다.

적용할 수 있는 예:

"새로운 상품을 가장 먼저 받아볼 수 있는 VIP 문자 메시지에 참여하세요. 한 달에 2~3회 제공됩니다."
"장바구니를 저장하세요. 지금 바로 문자 메시지로 무료 배송 코드를 받으세요."
"재고 없습니다. 재입고되면 어디로 문자 보내면 되는지 알려주세요."

바늘을 움직이는 디자인과 UX 세부 사항

작은 UX 선택이 모여 큰 결과를 가져옵니다.

모바일 우선: 대부분의 가입은 휴대폰에서 이루어집니다. 큰 탭 영역, 넉넉한 간격, 찾기 쉬운 닫기 아이콘을 사용하세요. 서로를 존중하세요.
한 필드만 입력하세요. 전화번호와 이름 정도면 됩니다. 필드가 하나 더 추가될수록 전환율이 떨어집니다.
국가 선택기: 가능한 경우 자동 감지하지만 수동 선택을 차단하지는 않습니다.
검증: 잔소리는 하지 말고, 명백한 오류를 잡아내세요. 유용한 팁을 인라인으로 보여주세요.
접근성: 적절한 레이블, 포커스 순서, 닫으려면 Esc 키, 화면 판독기 텍스트.
빈도 제한: 같은 팝업을 반복해서 표시하지 마세요. 팝업이 닫히면 기다리세요.

차분한 경험은 반송률을 높이지 않고 팝업을 사용하여 전화번호를 수집하는 데 도움이 됩니다.

자연스럽게 느껴지는 트리거링과 타이밍

타이밍은 지렛대입니다. 의도적으로 사용하세요.

신규 방문자와 기존 방문자: 신규 방문자에게 더 강력한 혜택을 제공하고 기존 방문자에게는 더 가벼운 초대장을 제공합니다.
제품 페이지에서: 방문자가 맥락을 파악할 수 있도록 몇 초간 기다린 다음, 사이즈 가이드를 얻거나 문자 메시지로 알림을 보내도록 요청합니다.
블로그나 리소스 페이지: 스크롤 깊이와 같은 의미 있는 참여 이후에 트리거되며, 즉시 트리거되는 것은 아닙니다.
데스크톱에서는 종료 의도가, 모바일에서는 비활성 상태: 휴대폰에서는 종료 의도가 더 강합니다. 유휴 시간이나 위로 스크롤하는 시간을 대용으로 사용하세요.

트리거가 의도와 일치하면 팝업을 사용하여 전화번호를 수집하기가 훨씬 쉬워집니다. 방문자의 행동과 요청이 일치하기 때문입니다.

간단한 테스트 계획

실험실은 필요 없어요. 리듬이 필요해요.

제안, 타이밍, 헤드라인, 레이아웃 중 한 가지 변수를 선택하세요. 한 번에 하나씩 변경하세요.
교통량을 균등하게 분배하세요. A 구간과 B 구간을 동시에 운행하세요. 요일을 번갈아 운행하지 마세요.
충분히 오랫동안 실행하세요. 작은 사이트에서는 실제 패턴이 나타나기까지 몇 주가 걸릴 수 있습니다.
추적 품질, 단순히 계산하는 것이 아니라: 7~30일 동안 검증된 비율, 환영 흐름 클릭률, 주문률, 구독 취소율을 확인하세요.

이 루프를 고수하면 단순한 가입이 아닌 실제 수익을 창출하는 팝업을 사용하여 전화번호를 수집하는 방법을 꾸준히 배우게 될 것입니다.

무엇을 측정하고 어떻게 읽는가

조회율: 적격 세션 중 팝업을 본 세션 수입니다. 조회율이 낮으면 트리거가 너무 엄격한 것입니다.
상호작용률: 팝업 안에서 타이핑이나 클릭을 했는지 확인하세요. 상호작용률이 낮으면 훅이 약한 것입니다.
제출률: 완료된 양식을 조회수로 나눈 값입니다. 이를 통해 제안과 UX가 효과적인지 확인할 수 있습니다.
확인 비율: 확인 단계를 보내면 몇 명이 완료하는지 확인하세요. 이 단계가 지연될 경우 전달 가능성 또는 기대치를 수정하세요.
구독자당 수익: 가입 후 30일 이내. 이를 사용하여 변형의 순위를 매겨보세요.
환영 흐름에서 구독 취소율이 높으면 약속과 첫 번째 메시지가 일치하지 않습니다.

이러한 측정항목은 팝업을 이용해 실제로 수익을 내며 전화번호를 수집하는지 여부를 알려줍니다.

일상 생활에서의 규정 준수 가드레일

목록을 건강하게 유지하려면 이러한 습관을 추가하세요.

메시지뿐만 아니라 팝업 자체에도 옵트아웃 문구를 포함하세요.
가입 후 즉시 인센티브를 보내주세요. 코드를 약속하셨다면 지체하지 마세요.
빈도를 존중하세요. 많은 브랜드가 한 달에 2~4회 문자 메시지로 좋은 성과를 냅니다. 팝업에서 기대치를 설정하고 이를 고수하세요.
내용은 간결하게 유지하세요. 짧고, 명확하며, 각 텍스트에는 하나의 목적이 있어야 합니다.
목록을 정리하세요. 항상 실패하는 숫자를 제거하세요. STOP을 즉시 적용하세요.

이런 방식을 사용하는 팀은 이탈률을 낮추고 꾸준히 팝업을 이용해 전화번호를 수집합니다.

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사업 유형별 플레이북

이커머스 의류: 조기 판매와 사이즈 또는 핏 지원을 통해 고객을 유치하세요. 제품 대기 목록을 활용하세요. 많은 브랜드가 한정된 색상의 제품을 먼저 만나보거나 재입고를 약속하는 팝업을 통해 고객 문의를 받습니다.
뷰티 및 개인 관리: 루틴 및 리필 알림. 텍스트 전용 스타터 키트 코드 제공. 팁이 중요한 번들 페이지의 팝업을 통해 전화번호를 수집하는 것이 일반적입니다.
식음료: 지역 특전, 플레이버 드롭, 배송 알림. 계절별 선물 가이드를 문자 메시지로 발송. 매장에서는 구독 안내 팝업을 통해 재주문 전화번호를 수집합니다.
집과 가구: 조사 주기가 길어집니다. 전문가에게 문자 메시지로 도움을 요청하거나, 공간 계획 링크를 제공하세요. "사이즈 문의 문자 주세요"라는 문구가 있는 팝업을 통해 전화번호를 수집할 수 있습니다.
서비스 및 예약: 일정 알림, 가격 알림 또는 견적 후속 조치. 많은 서비스 사이트는 견적 페이지의 팝업을 통해 전화번호를 수집하여 영업 담당자가 신속하게 후속 조치를 취할 수 있도록 합니다.

실제 예를 단계별로 살펴보세요

한 중형 신발 브랜드는 SMS 매출을 늘리고 싶었지만, 할인 폭을 늘리고 싶지 않았습니다. 그들이 한 일은 다음과 같습니다.

홈페이지와 카테고리 페이지에서는 코드가 아닌, 새로운 상품에 대한 조기 액세스를 약속하는 환영 팝업을 게재했습니다.
제품 페이지에서는 40% 스크롤 트리거를 사용했고, 텍스트로 사이즈 및 재입고 알림을 제공했습니다.
장바구니에서는 처음 구매하는 고객에게 무료 배송을 제공하는 팝업을 사용했습니다.

6주 동안의 결과: 환영 팝업은 가장 많은 가입을 유도했고, 제품 페이지 팝업은 구독자당 가장 높은 수익을 올렸으며, 장바구니 이탈 팝업은 상당한 수의 주문을 확보했습니다. 이는 예측된 결과가 아니었습니다. 그들은 측정 후 실적이 저조한 부분을 차단했습니다. 방문자가 할인을 기다리도록 유도하지 않고 팝업을 사용하여 전화번호를 수집하는 방법입니다.