15 e-postmarkedsføringstrender for 2025 du bør ta i bruk

Med alle de nye tingene der ute (sosiale medier, apper, nye skinnende plattformer), skulle du tro at e-posten ville være død. Men nei. E-posten er fortsatt sterk. Dette gjenspeiles gjennom de beste trendene innen e-postmarkedsføring. I dag bruker 4.48 milliarder mennesker e-post, og om noen år vil det vokse til nesten 4.73 milliarder. E-post gir deg nesten halve verden.

Det handler ikke bare om hvor mange som bruker det. Det handler om returen. Med e-postmarkedsføring kan du tjene $36 for $1. Du kan ikke lett ignorere det. E-post gir deg en direktelinje til folk; det er personlig, men ikke i ansiktet ditt.

På vei inn i 2025 er e-postmarkedsføring ikke bare å henge på; det vokser faktisk. Det blir smartere i måten bedrifter bruker det på. Dette er ny teknologi, og de bruker den for å få den til å fungere enda bedre, og de holder kundene interessert på en måte som er så mye mer enn bare normen. I dag vil jeg snakke om hvorfor e-post fortsatt fungerer, hva som endrer seg, hvilke topp e-postmarkedsføringstrender er og hvor de er på vei.

E-postmarkedsføring er ikke død.

Hvis du driver en bedrift, driver du allerede med e-postmarkedsføring. Omtrent 81 prosent av bedriftene bruker det. Hvorfor? Fordi det fungerer. Enkelt som det.

Folks innbokser blir fylt med e-poster. Nesten alle sjekker e-posten hver dag. Helt ærlig, vi sjekker det litt for mye: For jobb eller for moro skyld, 88 % av folk sjekker innboksen deres i hvert fall ofte. Det betyr også at det er en fin måte for bedrifter å koble seg til og bygge et forhold, og ja, noen ganger selge noe uten å være for påtrengende om det.

Saken med e-post er at du ikke spammer ut en melding til noen som vil lytte. Du retter deg mot folk. Du kan se hvem som åpnet og hvem som klikket og deretter justere i farten. Du bestemmer hvem som kan se meldingen din. Hvis folk til og med ser innlegget ditt, bestemmes sosiale medier av algoritmer. Med e-post er alt opp til deg.

Det er derfor e-post er så kostnadseffektivt. Selv for mindre bedrifter trenger du ikke et stort budsjett for å få det til å fungere. E-post er en fin måte å markedsføre produkter på, og det koster deg ikke en formue, og det er derfor 64 % av små bedrifter bruker e-post. Du kan også få e-postene dine til å føles mer som en en-til-en-samtale i stedet for en massemarkedsføring.

Vil e-postmarkedsføring være relevant også i 2025?

Absolutt. Saken med e-post er at den ikke er så prangende som TikTok og Instagram, den har eksistert for alltid, og den går ingen vei. Fordi e-post gjør det den skal, er den kommet for å bli.

Se på statistikken. E-post er den mest effektive kanalen, ifølge halvparten av alle markedsførere. Nei, det er ikke sosiale medier, det er ikke annonser, det er e-post. Og det er derfor det fungerer – det er personlig. En godt utført e-post føles ikke som spam. Det føles som om du snakker med noen som vet hva du trenger og gir deg nyttig informasjon eller et tilbud som faktisk gir mening.

Nesten 90% av markedsførere planlegger å bruke det samme eller mer på e-post i år. Faktisk legger markedsførere også strategier for å holde tritt med e-postmarkedsføringstrender. De ville ikke gjort det hvis e-posten ikke fortsatt trakk seg.

Ønsker du å starte? Les om vellykket e-postmarkedsføring for e-handel: Det begynner med å vite hva en e-postabonnent er verdt

Hvordan ser e-postmarkedsføring ut i 2025?

E-postmarkedsføring er ikke død, men den er i endring. For å hjelpe deg med å holde deg oppdatert og la e-postene gjøre mer av jobben for deg, her er noen viktige trender for e-postmarkedsføring du bør huske på i 2025. Dette er ikke "fine tillegg" til strategien din – de er avgjørende for å forbli relevant og vellykket med e-postene dine.

1. Hyper-tilpasning: gjør at hver e-post teller.

Den aller første e-postmarkedsføringstrenden vi har observert er hyper-personalisering. Innen 2025 vil hyperpersonalisering ha gått utover emnelinjen «Hei [Fornavn]». Nå graver de kundedata enda dypere for å lage e-poster som passer som om de er fra noen som vet, bare for den ene personen. Det er ikke bare navnet deres, det er å forstå hvordan de oppfører seg, hvem de er, hvordan de kjøper.

Markedsførere kan bruke kunstig intelligens og automatisering for å generere dynamiske e-poster som justeres avhengig av hva en mottaker gjorde tidligere. Så det produktet, den e-posten kan ha sett disse produktene, kan ha gjort det kjøpet, uansett, men e-posten vil tilpasse seg det. Når merkevarer gjør dette, føler folk at merkevaren virkelig får dem, og det skaper mer engasjement, som igjen fører til flere konverteringer.

Eksempel: På en lignende måte bruker Spotify musikken du har lyttet til tidligere til å lage dine egendefinerte spillelister og musikkforslag. De er så relevante fordi de er laserfokusert på smaken din, og det er mye mer sannsynlig at du klikker deg gjennom og finner ny musikk. Det er super hyperpersonlig og holder folk engasjert, men gir virkelig verdi inn i innboksene deres.

2. AI-drevne kampanjer: Dette er veien til smartere, ikke hardere automatisering.

Men AI gjør ikke bare e-postmarkedsføring raskere; det gjør det smartere. 2025-kampanjer er en stor del av kunstig intelligens fra start til slutt. AI fjerner mye av gjettingen fra prosessen, fra når man skal sende e-post til hva slags innhold som vil fungere best.

Markedsførere kan ta fjell med data og finne mønstre i sanntid med AI. Den vil fortelle deg hva abonnentene dine sannsynligvis ville engasjert seg i basert på hva de har gjort før. Det betyr også at e-postene dine blir sendt ut til rett tid og er fulle av innhold som publikum faktisk ønsker å lese.

Eksempel: Netflix er et godt eksempel følger denne trenden med e-postmarkedsføring religiøst. Den ser på hvilke serier og filmer du har sett og anbefaler ting basert på din personlige smak. Dette er tilpassede anbefalinger som får folk til å komme tilbake for mer, og viser hvordan AI kan ta personalisering til neste nivå.

3. Interaktive e-poster: Hvordan publikum kan delta.

Fremtidig e-postmarkedsføring vil ikke være statisk; det vil være interaktive e-poster. Det handler om å gjøre e-postene dine bare litt mer enn å lese. Folk har en grunn til å henge med og engasjere seg fra innboksen uten å forlate den med quizer, meningsmålinger, undersøkelser eller karuseller.

Denne e-postmarkedsføringstrenden med interaktive elementer hjelper brukerne dine med å huske e-postene dine og bruke mer tid på e-postene dine. På toppen av det er mennesker mer nysgjerrige når det er noe å samhandle med, så de vil øke klikkfrekvensen din.

Eksempel: Interaktive e-poster er et godt eksempel på det. En stund nå har de lagt inn spørrekonkurranser direkte i e-postene sine, og det er genialt. I stedet for bare å se noens navn og noen få ord med tekst, kan mottakeren gå inn i en quiz, svare på noen spørsmål og bli engasjert uten å måtte forlate innboksen.

4. Mobile-First Design: Hvordan sende e-poster: e-poster som passer til enhetene folk bruker.

Hvis noe, kan du ikke ignorere det over 40 % av e-postene åpnes på mobile enheter og du må se hvordan e-postene dine ser ut på smarttelefoner. En ikke-omsettelig e-postmarkedsføringstrend i 2025 vil være det første mobildesignet. I utgangspunktet må du skrive e-poster som er enkle å lese, enkle å klikke og enkle å navigere på en telefon eller et nettbrett.

Korte emnelinjer, store knapper og oppsett som reagerer på hvilken skjerm de vises på, er alle funksjoner i e-poster først på mobil. En stor del av publikummet ditt du går glipp av, er å optimalisere e-postene dine for mobil. Det er bare en idé å sørge for at meldingen din når frem, uavhengig av hvilken enhet vedkommende bruker.

Eksempel: Starbucks mobile e-poster er verdt å sjekke ut. Designene deres er rene og enkle, og de har store knapper som er enkle å klikke på ting som å løse inn belønninger eller sjekke ut spesialtilbud. Det er den samme opplevelsen enten det er på telefonen eller datamaskinen, det er den typen ting vi ønsker.

5. AI-drevne spådommer: Hva kundene dine vil ha før de gjør det.

Prediktiv analyse er en av de kule tingene AI gjør innen markedsføring. Med andre ord, det forteller deg hva kundene dine vil gjøre videre. De har AI som kan se på hva de har gjort tidligere og fortelle deg ganske godt når noen skal kjøpe noe, åpne e-posten din eller hoppe på et nytt tilbud. Det er en krystallkule for markedsføring. Den beste delen av denne e-postmarkedsføringstrenden? Med det kan du være foran dem til rett tid (når de er klare til å handle) med de riktige e-postene. Det er en vinn-vinn: Kunder føler at du leser tankene deres (på en god måte), og du ender opp med flere konverteringer.

Prediktiv analyse handler ikke om å gjøre ting etter at kundene gjør det; det handler om å være et skritt foran. Du kaster ikke ting i veggen for å se hva som fester seg; du går videre på kalkulerte ting som kundene dine faktisk ønsker i det øyeblikket.

Eksempel: Virker det ikke som Amazon vet hva du trenger? Hvis du har handlet etter kamerautstyr, ikke bekymre deg hvis du får en e-post med anbefalinger om stativ, minnekort eller etuier. De bruker bare prediktiv analyse for å forutsi hva du vil gjøre neste gang, og de har rett nesten hver gang. De gjør det slik at du kjøper før du skal ut på jakt etter det, og det er slik de holder kontakten.

6. Segmentering av e-post: Publikums øyekast.

Så hva betyr e-postsegmentering nå, og hvorfor regnes det som en e-postmarkedsføringstrend til tross for at det er en eldgammel strategi? I utgangspunktet handler det ganske enkelt om å dele opp e-postlisten din i mindre, mer målrettede målgrupper. Du segmenterer innholdet ditt i stedet for å sende det samme budskapet til hver enkelt person, og når i stedet forskjellige grupper basert på ting som hvor de bor, hva de har kjøpt fra deg før, eller hvor mye de samhandler med merkevaren din.

Dette konseptet gikk opp et steg i 2025 med mikrosegmentering, som lar deg begrense deg enda mer med målrettingen din. Den gode nyheten er at e-postene du sender her faktisk betyr noe for personen som leser dem, og det resulterer i høyere åpningsrater, flere klikk og (ideelt sett) mer salg.

Med andre ord, du sender ikke bare enda en generisk e-post. Du diskuterer ikke bare kundenes preferanser, men hver melding. I hovedsak handler det om å få dem til å tro at du ser dem og en mer personlig forbindelse.

Eksempel: Nike har fått dette ned. Hvis du løper, vil du finne at du får e-post om de nyeste løpeskoene. Hvis du er mer en basketballfan, vil de fortelle deg om det nyeste basketballutstyret. Ingenting om friidrett betyr at du kommer til å se yogabukser i innboksen din. Det gjør det derfor fungerende og relevant.

7. Å feire kundemilepæler: Noen få gester som går langt.

Den neste trenden for e-postmarkedsføring på listen vår er milepæler. Det er enkelt å fortelle kundene dine at du bryr deg med jubileums- og milepæle-poster. Det trenger ikke å være fancy eller noe, men du kan gjøre, du vet, sende dem noe på bursdagen deres eller "takk" på årsdagen for deres første kjøp. Disse små tingene minner kundene på at de er verdsatt, og det er mer sannsynlig at verdsatte kunder blir igjen. Spesialtilbud eller rabatt? Legg den inn, og du er ferdig.

Disse milepæle-postene sier ikke bare takk; de bygger en personlig forbindelse med kundene dine. Folk vil fortsette å engasjere seg med merkevaren din hvis de føler at de er noe annet enn et tall.

Eksempel: dropbox gjør dette veldig bra. De vil sende deg en e-post med glade små "gratulerer med jubileet" som minner deg på hvor lenge du har vært på plattformen. Til og med litt personlig statistikk og et lite dytt for å oppgradere tjenesten deres er inkludert. De er en god måte å vise brukere at du setter pris på dem uten å være for mye på salgssiden.

les også 20 av de beste verktøyene for e-postmarkedsføring i 2025

8. Gamification: Hvordan krydre e-postene dine.

Er ikke litt moro fint? Når du legger til belønninger, konkurranser eller utfordringer i e-postmarkedsføringskampanjene dine, spiller du det. Det er så mye mer sannsynlig at folk interagerer med noe i en e-post hvis det er noe morsomt der, og hvis de kan vinne noe eller få rabatt. Gjør det om til et spill og du åpner ikke bare e-posten, du spiller den. E-postmarkedsføringstrender som gamification tar dette til neste nivå.

Det er avskrapinger, spinnende hjul eller trivia. Det er spennende, interaktivt, og mest av alt får det folk til å klikke seg gjennom for å se hva de får.

Eksempel: Dette er over Urban Outfitters med deres "snurr hjulet"-kampanjer. Kunder får tilsendt en e-post med sjansen til å snurre et virtuelt hjul og vinne en rabatt eller eksklusivt tilbud. Det fungerer, og det er enkelt og morsomt. Og hvem vil vel ikke ta et spinn for en avtale, raskt?

9. Nyhetsbrev: Mer enn bare kampanjer.

I vår tid handler nyhetsbrev mindre om å selge ting og mer om å gi folk innhold de faktisk ønsker å lese. E-postmarkedsføringstrender går mot å bygge tillit og engasjement, og nyhetsbrev er perfekt for dette. Merkevarer bruker nyhetsbrev som en måte å holde kundene engasjert og bygge tillit. Du kan ikke bare være hardselger, det handler om å bevise at du er en proff og så ha noe å dele.

Hvis du kontinuerlig gir dem nyttig, interessant eller til og med bare underholdende innhold, holder du dem ikke bare lese, du bygger lojalitet med dem over tid. Hvem tror du de kommer til å tenke på når de er klare til å kjøpe?

Eksempel: Ta Morgenbrygg. De har tatt et daglig nyhetsbrev og gjort det til en hel bedrift som leverer interessante, fordøyelige forretningsnyheter. Hver dag venter abonnentene på den e-posten, og den minner dem om merkevaren på en måte som er mye mer enn bare markedsføring.

10. Personvern og datasikkerhet: Ved å beholde det reell får du tillit.

Personvern er en stor sak, og kundene dine må vite at du mener det seriøst. Datalover som GDPR og CCPA beskytter kundeinformasjon, og markedsføringstrender via e-post tilpasser seg dette ved å prioritere datatransparens og sikkerhet. I dag er folk mer bevisste enn noen gang på hvordan informasjonen deres brukes, og de vil at merkevarer skal være transparente. De selskapene som setter personvernet først vil tjene tillit innen 2025, og den tilliten er det som vil drive vekst.

Det er ærlighet overfor kundene dine. Fortell dem hva du gjør med dataene deres, la dem velge sine preferanser, og la dem være rolige når de bruker merkevaren din. Men får du dette riktig, slipper du straffer og styrker forholdet til kundene dine.

Eksempel: eple er ganske mye gullstandarden her. Hver gang de ønsker kundeengasjement, bør de sørge for at personvernreglene deres fremheves i e-postene deres, og de bør gjøre det ekstremt tydelig hva dataene brukes til og hvordan kunden kan velge bort. Folk elsker denne typen åpenhet og kommer tilbake til dette merket og stoler på dette merket.

11. Video i e-poster: Det er akkurat hvordan du får folk til å ta hensyn.

Ja, vi vet alle at video er enorm. Og det skjer nå innen e-postmarkedsføring også. Det er fornuftig, noen ganger vil folk bare se mer enn å lese. E-postmarkedsføringstrender i 2025 viser at inkorporering av videoer i e-poster vil være en game changer. Produktdemoer, kundeshoutouts eller en rask teaser for noe kult du er i ferd med å lansere, kan fange oppmerksomheten mye raskere enn en vegg med tekst.

Videoer i e-poster gjør ting enklere. Uten dem ville du kjedet folk når du prøvde å få frem poenget ditt. På toppen av det hjelper de e-postene dine å feste seg i noens sinn litt lenger. Det er litt som historiefortelling, men raskere og morsommere å se på.

Eksempel: Wistia gjør dette hele tiden. Nå, som en videoplattform, er det fornuftig for dem å legge inn noen videoer i e-postene deres for å vise frem nye funksjoner eller hjelpe folk å se hvordan de bruker produktene deres. Det fungerer. De ser på. De klikker. De engasjerer seg.

12. Grønn markedsføring: Det er ikke bare en trend lenger.

I disse dager er folk så kresne på hvor de bruker pengene sine. De er ikke bare ute etter et godt produkt, de ønsker å støtte et selskap som deler verdiene deres. Hvis merkevaren din gjør noe eksternt miljøvennlig eller etisk, bør du skrike det fra hustakene og enda mer fra e-post. I 2025, markedsføringstrender via e-post vil presse budskap om bærekraft enda lenger.

Diskuter hvordan produktene kommer fra, hvilke miljøvennlige tiltak du driver, og alt du gjør for å hjelpe planeten. Det er ikke bare å skryte, det handler om å møte mennesker som bryr seg om de samme tingene som deg.

Se på Patagonia. De er proffe på dette. De sjekker e-postene sine, forteller historier om hvordan de resirkulerer og donerer overskudd til miljømessige formål, og bare generelt bryr seg. Og kundene deres? De elsker det, og det føles ekte.

13. Automatisering av e-poster: De kjedelige tingene, la robotene gjøre det.

Automatisering med e-postmarkedsføring er livreddende, spesielt fordi e-poster kan sendes på det perfekte tidspunktet. Du vil ikke manuelt sende ut velkomst-e-poster, poste kjøpsoppfølginger eller påminnelser, la automatisering ta seg av det. Når du har satt den opp, bom, den går. Når den er satt opp trenger du ikke å løfte en finger: folk vil fortsette å engasjere seg i merkevaren din.

Det kule med denne trenden med e-postmarkedsføring er at den er personlig. Du jobber ikke med arbeidet ditt, men e-postene sendes likevel ut på nøyaktig rett tidspunkt, basert på hva kundene dine gjør. Føles ganske personlig, ikke sant? Det frigjør deg også til å fokusere på andre større ting også.

Sephora gjør dette så bra. De automatiserer hele kundereisen – fra «Hei, velkommen!» e-post til påminnelser om å fylle på med hudpleieproduktet de kjøpte forrige måned. Det hele går automatisk og kundene føler at merket bryr seg.

14. Dark Mode: Slutt å skade øynene til folk.

Nå bruker alle mørk modus for telefonen eller e-posten. Hvis du ikke optimaliserer e-postene dine for denne trenden med e-postmarkedsføring, kommer de til å se dårlige ut. Du kan ha en lys farge som dukker opp på en hvit bakgrunn, men blir et stort neonrot på en svart bakgrunn. Målet? Faktisk skal e-postene dine vises akkurat som de gjør, uavhengig av om noen har innstillingen på eller ikke.

2025 er tiden da du bør designe e-postene dine for lys og mørk modus. Det eneste du trenger å gjøre er å bruke gjennomsiktige bilder, teste dem først og sørge for at meldingene dine er skarpe.

Faktisk har Google fått tak i dette. Gmails mørke modus ser fantastisk ut og leser like godt i alle lyse eller mørke oppsett.

15. Zero-Party Data: Jeg antar at jeg bare føler meg komfortabel med å være personlig uten å være skummel?

Denne trenden for e-postmarkedsføring er noe alle snakker om. Og selvfølgelig, jo mer selskaper bruker dataene dine, desto mer ser du folk frekke ut. Svaret er vel: null partidata. Det er data kundene dine har valgt å dele med deg: Hva liker de, hva interesserer dem, hva er de ute etter…. Hvis de gir den til deg villig, er det enda bedre siden du ikke virker fullt så invasiv.

I 2025 vil merkevarer begynne å bruke denne typen data. Det er mer personlig, og det viser også kundene at du ikke gjemmer deg med informasjonen deres. De gir det ikke til deg, de gir det opp, bruker det de gir opp for å få deg til å gi dem noe de virkelig ønsker.

Se på Glossier. Du stiller spørsmål til kundene gjennom spørrekonkurranser og spørreundersøkelser, og basert på det du deler, vil de sende deg personlige e-poster med produktforslag. Det er mer direkte, ærlig og rundt mer pålitelig enn noen annen tilfeldig datainnsamling i bakgrunnen.

Wrapping det opp

E-postmarkedsføring i 2025 handler ikke om å kaste spaghetti på veggen og se hva som fester seg. Det handler om å være smart, være relevant og være interessant. Men vi ser etter e-poster som snakker til folk, enten det er gjennom innsats for bærekraftig video eller gjennom personlig tilpasset innhold. Du vil raskt miste oppmerksomheten deres hvis du ikke er på bølgelengden deres. Så hold alltid e-postene dine interessante, gjør dem personlige, og slutt aldri å lære av det publikum trenger. Det er slik du vinner ved å følge med på de beste trendene innen e-postmarkedsføring.