Hvordan måler du suksessen til verktøy for leadgenerering?

Du kan ikke bare kjøpe et verktøy, sette det i og håpe at det gir deg penger. Verktøy for generering av leads koster penger, tar tid å kjøre og krever oppmerksomhet. Hvis du ikke måler dem ordentlig, kan du bruke måneder på å jage dårlige leads eller betale for funksjoner du aldri bruker.

Suksess handler ikke om hvorvidt du «føler» at det fungerer. Det handler om å se på de riktige signalene og stille vanskelige spørsmål. Her er 10 tydelige måter å måle om verktøyene dine for generering av leads faktisk gjør jobben sin.

1. Kvaliteten på potensielle kunder

Mange bedrifter gjør feilen å tro at flere potensielle kunder er lik mer salg. Det er det ikke. Du kan ha en liste på 1,000 personer, men hvis 900 av dem ikke passer til målgruppen din, er den listen nesten verdiløs.

Sjekk hvor mange leads fra leadgenereringsverktøyene dine som faktisk samsvarer med din ideelle kundeprofil. Er de i riktig bransje? Riktig budsjettområde? Har de beslutningsmakt?

Hvis du ikke sporer dette, kaster du bort tid på å jage etter folk som aldri hadde tenkt å kjøpe i utgangspunktet.

2. Konverteringsfrekvens

Dette er det enkleste og mest ærlige målet: av alle potensielle kunder verktøyene dine for leadgenerering bringer inn, hvor mange blir til betalende kunder?

Hvis konverteringsraten er lav, må du finne ut hvorfor. Er det fordi potensielle kunder er av lav kvalitet? Er salgsprosessen din for treg? Eller tiltrekker du deg folk som bare ønsker gratis prøveperioder eller informasjon, ikke et faktisk kjøp?

Konverteringsfrekvensen hindrer deg i å bli blindet av store antall potensielle kunder som faktisk ikke blir til inntekter.

3. Kostnad per potensiell kunde

Verktøy for generering av leads skal tjene penger, ikke bare generere aktivitet. Hvis du bruker 2,000 dollar i måneden på et verktøy og det bare produserer 20 leads, betaler du 100 dollar per lead. Det er greit hvis produktet ditt selger for 10,000 200 dollar, men en katastrofe hvis gjennomsnittssalget ditt er XNUMX dollar.

Spor kostnaden per potensiell kunde over tid. Hvis den øker og kvaliteten ikke forbedres, er det kanskje ikke verdt å beholde verktøyet.

4. Tid til første kontakt

Jo raskere du kan følge opp en potensiell kunde, desto bedre er sjansene dine for å lukke den. Verktøy for generering av potensielle kunder som leverer potensielle kunder umiddelbart (og med god kontaktinformasjon) er verdt mer enn verktøy som dumper dem inn i et regneark slik at du kan sortere dem senere.

Mål hvor lang tid det tar fra en potensiell kunde genereres til den første virkelige kontakten fra teamet ditt. Hvis det er dager i stedet for minutter eller timer, taper du avtaler uten å vite det.

5. Leadengasjement

Det er ikke nok å få e-postadressen eller telefonnummeret til en potensiell kunde. Du må se om de faktisk samhandler med deg etter det. Åpner de e-postene dine? Klikker de på tilbud? Møter de opp til bestilte samtaler?

Noen verktøy for generering av leads sporer engasjement automatisk. Andre gir deg bare kontaktinformasjonen og lar det være opp til deg. Uansett betyr høyt engasjement at leadsene dine er interesserte. Lavt engasjement betyr at budskapet eller timingen din kan være feil.

6. Tilpasset salgsprosessen

Et godt verktøy bør passe inn i hvordan teamet ditt allerede jobber. Hvis salgsteamet bruker mer tid på å fikse data fra verktøyene for leadgenerering enn å faktisk selge, er det et problem.

Mål hvor mye ekstra arbeid verktøyet skaper. Kommer potensielle kunder med nok informasjon? Er de riktig kategorisert? Kan selgerne dine faktisk handle på dem med en gang?

Hvis verktøyet forsinker prosessen din, er «kostnaden» ikke bare penger – det er bortkastet tid og tapte avtaler.

7. Livstidsverdien til potensielle kunder

Ikke alle kunder er like. Noen kjøper én gang og forsvinner. Andre kommer tilbake i årevis.

Se på den gjennomsnittlige livstidsverdien av potensielle kunder som kommer fra verktøyene dine for generering av potensielle kunder. Hvis ett verktøy tiltrekker seg kunder som blir værende og bruker mer penger over tid, er det mer verdifullt enn et verktøy som tiltrekker seg engangskjøpere – selv om det andre verktøyet produserer flere potensielle kunder.

8. Pålitelighet av potensielle kunder

Noen verktøy for generering av leads gir deg stabile leads hver måned. Andre er som en spilleautomat – bra én måned, ingenting den neste.

Ustabil potensiell flyt gjør det vanskelig å planlegge salgsprosessen din. Spor hvor konsistent verktøyet er over tid. Hvis det øker og faller uten grunn, er det kanskje ikke en pålitelig kilde.

9. Datanøyaktighet

Hvis salgsteamet ditt stadig vekk får feil tall, døde e-poster eller utdatert bedriftsinformasjon, er det et tegn på at verktøyene for leadgenerering ikke gir deg rene data.

Dårlige data koster mer enn du tror. Teamet ditt kaster bort tid på å jakte på potensielle kunder som ikke finnes, e-postleveransen kan bli dårligere, og du risikerer å virke uprofesjonell.

Et godt mål på suksess er hvor mange potensielle kunder du faktisk kan nå uten å lete etter oppdatert kontaktinformasjon.

10. Tilbakemelding fra salgsteamet

Tall teller, men det gjør også hva teamet ditt sier. Salgsteamet ditt jobber med potensielle kunder hver dag. De vet om potensielle kunder føles som reelle muligheter eller bare navn i et regneark.

Sjekk med dem regelmessig. Går potensielle kunder fra verktøyene for leadgenerering jevnt gjennom salgsfasene? Eller stopper de opp tidlig fordi de ikke passer?

Hvis teamet stadig sier: «Disse potensielle kundene er bortkastet tid», så hør her. Det er de som lukker avtaler, ikke programvaren.

Les også vår eksklusive guide om 14 smarte SaaS-strategier for leadgenerering som fungerer i 2025

Konklusjon:

Verktøy for generering av leads er ikke magi. De er bare en annen del av salgsmaskinen. Mål dem ærlig, kutt ut det som ikke fungerer, og doble innsatsen på det som fungerer. Målet er ikke flere leads. Det er bedre leads som faktisk blir til kunder.