11 sprawdzonych przykładów wyskakujących okienek SMS, które działają niesamowicie

Wyskakujące okienka są wszędzie, ale większość z nich koncentruje się na e-mailach. Często pomijane są SMS-y. Wiadomości tekstowe są widoczne od razu – ludzie otwierają je niemal natychmiast. Dlatego warto zwrócić uwagę na wyskakujące okienka SMS. Jeśli chcesz rozbudować listę subskrybentów SMS-ów, warto zobaczyć prawdziwe przykłady wyskakujących okienek SMS i zrozumieć, jak je skonfigurować bez nadmiernego komplikowania.

Ten post będzie miał dwa cele:

Pokażę Ci 11 praktycznych przykładów wyskakujących okienek SMS, z których możesz się wiele nauczyć.
Pokażę Ci, jak faktycznie zbudować taki dokument na potrzeby Twojej witryny.

Dlaczego wyskakujące okienka SMS działają

Zanim przejdziemy do przykładów, warto wyjaśnić, dlaczego to ma znaczenie. E-maile są otwierane w około 20% przypadków, jeśli masz szczęście. SMS-y? Bliżej 98%. To nie oznacza, że każdy SMS kończy się sprzedażą, ale oznacza, że ludzie faktycznie je widzą.

Problem w tym, że ludzie nie podadzą ci swojego numeru telefonu tak po prostu. Musisz im podać powód. I tu właśnie z pomocą przychodzą dobre przykłady wyskakujących okienek SMS – ponieważ liczy się projekt, tekst, czas i oferta.

Tutaj sprawy stają się realne. To nie są teorie, to rzeczywiste podejścia, z których firmy korzystają na co dzień. Każde z nich pokazuje inny sposób na przyciągnięcie uwagi i zachęcenie ludzi do udostępnienia swojego numeru.

1. Oferta „Czysta zniżka”

Najczęstszym przykładem wyskakującego okienka SMS jest zniżka skierowana wprost do konkretnej osoby. Białe lub jasne tło, pogrubiony nagłówek, ewentualnie jedna linijka tekstu pomocniczego i pole wprowadzania danych. Coś w stylu:

„Uzyskaj 10% zniżki na pierwsze zamówienie, jeśli zapiszesz się za pomocą SMS-a.”

Bez rozpraszaczy. Bez sprytnych grafik. Powód, dla którego to działa, jest prosty: odwiedzający od razu wiedzą, co ich czeka. Bez zgadywania, bez ukrytych haczyków. Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z SMS-ami, to często najlepszy punkt wyjścia.

Nie każdy cieszy się z 10% zniżki. Ale szansa na wygranie czegoś? To co innego. Wśród przykładów wyskakujących okienek SMS, formaty z nagrodami wyróżniają się, ponieważ zamieniają rejestrację w grę.

Na przykład: „Podaj swój numer, aby mieć szansę na wygranie 100 dolarów do wykorzystania w sklepie co miesiąc”.

To świetna zabawa. Sprawia, że czujesz się pilnie. I sprawia, że ludzie czują się częścią ekskluzywnego losowania. Marka nadal buduje swoją listę subskrybentów i nawet jeśli ktoś nie wygra, zapisuje się na kolejne wiadomości.

3. Rejestracja łączona (e-mail + SMS)

Nie musisz wybierać między budowaniem listy e-mailowej a listy SMS. Niektóre firmy robią obie rzeczy jednocześnie. Poniższe przykłady wyskakujących okienek SMS zawierają dwa pola: jedno na adres e-mail, a drugie na numer telefonu.

Jasne, nie każdy wypełni oba pola. Ale wielu odwiedzających nie ma nic przeciwko dodaniu obu, jeśli oferta jest wystarczająco atrakcyjna. Ten typ wyskakującego okienka daje dwa kanały dotarcia do tego samego klienta. Jeśli jeden zostanie zignorowany, drugi wciąż ma szansę.

Czasami możesz sprawić, by wyskakujące okienko przypominało raczej rozmowę niż „marketing”. Te przykłady wyskakujących okienek SMS najpierw zadają proste pytanie. Na przykład:

„Jaki jest Twój główny cel związany z [produktem]?”

Klikasz odpowiedź, a następnie wyskakuje okienko z informacją: „Świetnie, dziękuję — zostaw swój numer, aby otrzymać 15% zniżki na zamówienie”.

To działa, ponieważ interakcja wydaje się osobista. Ludzie odpowiadają na pytanie o siebie, zanim zostaną poproszeni o podanie numeru, co sprawia, że wymiana zdań wydaje się bardziej naturalna.

5. Wizualizacje marki

Nie każde wyskakujące okienko musi wyglądać jak gotowy szablon. Niektóre z najlepszych przykładów wyskakujących okienek SMS są zaprojektowane tak, aby pasowały do istniejącego stylu marki. Te same czcionki, te same kolory, a może nawet zdjęcia produktów w tle.

Dlaczego to takie ważne? Ponieważ wyskakujące okienko, które wtapia się w otoczenie, nie przeszkadza. Jest częścią zakupów. Ta drobna zmiana sprawia, że ludzie chętniej się z nim angażują.

6. Okienka SMS z zamiarem wyjścia

Exit-intent to prosta idea: wyskakujące okienko pojawia się dokładnie w momencie, gdy ktoś chce opuścić witrynę. Te przykłady wyskakujących okienek SMS są skuteczne, ponieważ stanowią ostatnią próbę powstrzymania kogoś przed zniknięciem.

Typowa wiadomość wygląda następująco:

„Zaczekaj, zanim wyjdziesz, otrzymasz 15% zniżki, jeśli zapiszesz się za pomocą SMS-a”.

W tym momencie dana osoba może już myśleć o odejściu z pustymi rękami. Wyskakujące okienko daje jej powód, by zostać, a Ty przyciągasz subskrybenta, który w przeciwnym razie mógłby się zgubić.

7. Oferty darmowej wysyłki

Zniżki nie zawsze są najskuteczniejszą przynętą. Dla wielu klientów darmowa dostawa jest równie kusząca, a czasem nawet bardziej.

Dobry przykład: „Chcesz darmową dostawę przy pierwszym zamówieniu? Wpisz swój numer”.

Ten rodzaj zachęty często pojawia się w przykładach wyskakujących okienek SMS, ponieważ rozwiązuje jeden z najczęstszych powodów porzucania koszyków: dodatkowe koszty przy finalizacji zakupu. Darmowa wysyłka wydaje się być sukcesem i zachęca więcej osób do subskrypcji.

8. Spersonalizowane zapisy

Innym sposobem jest zebranie dodatkowych informacji wykraczających poza numer telefonu. Te przykłady wyskakujących okienek SMS dodają pole na imię i nazwisko lub pytają o preferencje.

Po co się tym przejmować? Bo później możesz wysyłać SMS-y zaczynające się od imienia klienta lub segmentować listy na podstawie jego odpowiedzi. Niewielki akcent personalizacji sprawia, że wiadomości mniej przypominają generyczny marketing, a bardziej tekst napisany specjalnie dla konkretnej osoby.

9. Przyjazny, swobodny tekst

Nie każda marka powinna głośno mówić o zniżkach. Marki lifestylowe, sklepy społecznościowe i każdy, kto mówi łagodniej, może używać swobodnego języka.

Przykład: „Bądźmy w kontakcie. Zostaw swój numer, aby otrzymywać aktualizacje, wskazówki i korzyści”.

Te przykłady wyskakujących okienek SMS nie opierają się na pośpiechu ani kuponach. Opierają się na tonie. Dobrze wykonane, takie podejście może wydawać się bardziej wiarygodne, ponieważ nie krzyczy „kup teraz”. Po prostu przygotowuje grunt pod dalszą rozmowę.

10. Promocje ograniczone czasowo

Pilność zawsze sprawdzała się w marketingu, a wyskakujące okienka nie są wyjątkiem. Te przykłady wyskakujących okienek SMS informują odwiedzających o ofercie, ale tylko na krótko.

Coś w stylu: „Zapisz się już dziś i otrzymaj 20% zniżki — oferta ważna do północy”.

Kluczem jest szczerość. Jeśli oferta „ograniczona czasowo” będzie trwała w nieskończoność, ludzie się zorientują i przestaną ci ufać. Ale kiedy pilna sytuacja jest realna, skłania to niezdecydowanych do natychmiastowego działania.

11. Okienka pop-up w stylu lojalnościowym

Nie każda rejestracja musi sprawiać wrażenie transakcji. Niektóre przykłady wyskakujących okienek SMS skupiają się na społeczności. Nie oferują jednorazowej zniżki. Promują przynależność.

Na przykład: „Dołącz do Insidera. Zyskaj wczesny dostęp do dropów i korzyści dostępnych tylko dla członków”.

To rozwiązanie przemawia do osób, które chcą poczuć więź z marką, a nie tylko otrzymać kod rabatowy. Dobrze wykonane, tego typu wyskakujące okienko buduje długoterminową lojalność i utrzymuje listę klientów aktywną po pierwszym zakupie.

Gdy przyjrzymy się tym 11 podejściom obok siebie, kilka rzeczy staje się oczywistych:

Prostota zazwyczaj wygrywa. Najlepsze przykłady wyskakujących okienek SMS nie są przeładowane tekstem.
Ważniejsza jest zachęta niż wygląd. Ludzie chcą mieć powód, żeby oddać swój numer.
Czas jest najważniejszy. Wyskakujące okienko, które pojawia się we właściwym momencie, jest pomocne, a nie irytujące.

Jeśli cokolwiek wywnioskujesz z tych przykładów wyskakujących okienek SMS, to powinno to być: nie przejmuj się zbytnio wyglądem. Skup się na wartości i momencie jej pojawienia się.

Porozmawiajmy teraz o stworzeniu własnego. To nie jest skomplikowane, jeśli trzymasz się jasnego procesu.

Krok 1: Zdecyduj, co oferujesz

Nikt nie zapisuje się bez powodu. Wybierz zachętę: zniżkę, darmową dostawę, prezent lub ekskluzywny dostęp. Wszystkie powyższe przykłady wyskakujących okienek SMS zaczynały się od jasnego „dlaczego”.

Krok 2: Wybierz wyzwalacz

Czy chcesz, aby wyskakujące okienko pojawiło się po 5 sekundach? Po przewinięciu strony do połowy? Po zamiarze wyjścia? Zdecyduj z góry. Różne przykłady wyskakujących okienek SMS pokazują, jak czas oczekiwania zmienia wyniki.

Krok 3: Napisz prosty tekst

Nie przesadzaj. Wystarczy prosty nagłówek i jedno zdanie. Przykłady SMS-ów, które działają, nie marnują czasu: „Uzyskaj 15% zniżki na pierwsze zamówienie. Wpisz swój numer poniżej”.

Krok 4: Utrzymuj czystość projektu

Postaw na czytelne czcionki, mocny kontrast i kolorystykę swojej marki. Większość przykładów wyskakujących okienek SMS unika przeładowania. Pamiętaj, że ludzie patrzą na nie tylko przez sekundę lub dwie, zanim podejmą decyzję.

Krok 5: Dodaj język zgodności

To nudne, ale ważne. SMS-y są regulowane. Dodaj krótką notatkę o tym, na co ludzie się zapisują i jak często będziesz do nich wysyłać SMS-y. Każdy poważny przykład wyskakującego okienka SMS zawiera ten wiersz.

Krok 6: Przetestuj

Gdy już będzie aktywne, przetestuj je. Zmień nagłówki. Wypróbuj nową ofertę. Zrób to samo, co test A/B w e-mailach. Nawet drobne zmiany mogą zwiększyć skuteczność Twojego wyskakującego okienka.

Typowe błędy, których należy unikać

Nawet jeśli mamy dobre przykłady wyskakujących okienek SMS, ludzie popełniają błędy. Oto najczęstsze błędy:

Za dużo tekstu. Wyskakujące okienka to nie wpisy na blogu. Niech będzie krótko.
Żadnej zachęty. Samo powiedzenie „Zapisz się na SMS-y” nie zadziała.
Zły moment. Okienka, które się wyświetlają, od razu zniechęcają ludzi.
Zapominając o projektowaniu mobilnym. Jeśli Twoje okienko wygląda źle na telefonie, jest bezużyteczne.
Brak planu dalszego działania. Zbieranie numerów nic nie da, jeśli później nie wyślesz wartościowych SMS-ów.

Najlepsze przykłady wyskakujących okienek SMS pozwalają uniknąć tego problemu, skupiając się na konkretnym celu.

Korzyści z robienia tego dobrze

Wyskakujące okienka mają już reputację irytujących. Ale jeśli starannie je zaprojektujesz, nie muszą takie być. 11 przykładów wyskakujących okienek SMS powyżej dowodzi, że jeśli dobrze opanujesz podstawy – ofertę, czas i projekt – możesz zmienić przypadkowych odwiedzających w subskrybentów, którzy naprawdę chcą od Ciebie otrzymywać wiadomości.

Przeczytaj także nasz blog na Typy wyskakujących okienek: co działa, co nie i czego właściwie używać

Podsumowanie

SMS-y nie są skomplikowane. Ludzie czytają SMS-y. Jeśli chcesz pozyskać więcej klientów w tym kanale, daj im powód i odpowiednio wykorzystaj wyskakujące okienka. Sprawdź przykłady skutecznych wyskakujących okienek SMS, zapożycz rozwiązania pasujące do Twojej firmy i testuj, aż znajdziesz wersję, która się sprawdzi.